Tuyển dụng Cửa Hàng Trưởng/ Cửa Hàng Phó tại Hà Nội

1. Quản lý doanh thu & kinh doanh

• Chịu trách nhiệm về kết quả kinh doanh của cửa hàng theo chỉ tiêu được giao.
• Theo dõi doanh thu theo ngày/tuần/tháng; phân tích nguyên nhân tăng/giảm và đề xuất giải pháp.
• Phân bổ mục tiêu doanh thu cho nhân viên, theo dõi kết quả từng nhân sự.
• Chủ động triển khai các chương trình bán hàng, thúc đẩy doanh số và gia tăng giá trị đơn hàng.
• Theo dõi tình hình thị trường, khách hàng và đối thủ trong khu vực.

2. Quản lý nhân sự

• Phân công, sắp xếp lịch làm việc và điều phối nhân sự đảm bảo hoạt động cửa hàng.
• Hướng dẫn, đào tạo nhân viên mới về sản phẩm, quy trình và kỹ năng bán hàng.
• Theo dõi hiệu suất từng nhân viên; kịp thời nhắc nhở, hỗ trợ và đề xuất xử lý nhân sự chưa đạt yêu cầu.
• Tạo động lực, xây dựng tinh thần làm việc và văn hóa phục vụ khách hàng tại cửa hàng.
• Phối hợp với PNS trong tuyển dụng, đánh giá, điều chuyển và phát triển nhân sự.

3. Quản lý hàng hóa & tài sản

• Kiểm soát nhập – xuất – tồn, chất lượng và tình trạng hàng hóa.
• Đảm bảo hàng hóa được trưng bày đúng tiêu chuẩn, đầy đủ và hấp dẫn.
• Kiểm soát hao hụt, hủy hàng, thất thoát và các chi phí phát sinh tại cửa hàng.
• Quản lý tài sản, công cụ dụng cụ và cơ sở vật chất của cửa hàng.

4. Dịch vụ khách hàng & hình ảnh cửa hàng

• Đảm bảo nhân viên thực hiện đúng tiêu chuẩn phục vụ khách hàng.
• Trực tiếp xử lý các trường hợp khiếu nại, phản hồi của khách hàng.
• Duy trì hình ảnh cửa hàng sạch sẽ, chuyên nghiệp, đúng tiêu chuẩn thương hiệu.
• Chủ động nhận diện và xử lý các vấn đề ảnh hưởng đến trải nghiệm khách hàng.

5. Báo cáo & cải tiến

• Thực hiện đầy đủ các báo cáo kinh doanh, nhân sự, hàng hóa theo quy định.
• Phân tích số liệu và đưa ra đề xuất cải thiện hiệu quả cửa hàng.
• Phối hợp với các bộ phận PNS, Kế toán, Kho, KSNB và Ban Điều hành trong quá trình vận hành.
• Tuân thủ đầy đủ quy trình, chính sách và tiêu chuẩn của Công ty.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học (Ưu tiên chuyên ngành Kinh Tế, quản trị nhân lực, MKT, quản trị kinh doanh, Kinh tế quốc tế, Kinh tế đối ngoại..)
• Đã có kinh nghiệm quản lý chuỗi bán lẻ từ 1 năm trở lên
• Làm fulltime (không vướng bận lịch học)

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: Từ 10.000.0000đ - 15.000.000đ + KPI và thưởng tháng.
• Thời gian làm việc: Full-time: Xoay ca 7h–14h hoặc 14h–21h theo lịch cửa hàng
• Đóng BHXH sau 2 tháng thử việc.
• Nghỉ phép 1 ngày / tháng sau khi qua thử việc.
• Thưởng Lễ/ Tết theo quy định…