Tuyển dụng Chuyên Viên Vận Hành Lớp Học tại Hà Nội

• Điều phối và quản lý hoạt động vận hành, sắp xếp và quản lý lịch học cho giáo viên – học sinh theo kế hoạch.
• Theo dõi, nhắc nhở, gửi thông báo, tài liệu học tập và hướng dẫn cho học viên và hỗ trợ giáo viên, học sinh đảm bảo lớp học diễn ra đúng giờ, đủ buổi và các công tác học vụ.
• Hỗ trợ kỹ thuật và duy trì kỷ luật trong các lớp học trực tuyến (qua Zoom, Google Meet, MS Teams, v.v.).
• Theo dõi tiến độ giảng dạy của giáo viên, đánh giá chất lượng qua phản hồi của học viên. Là cầu nối giao tiếp, xử lý các sự cố phát sinh (đổi lịch, lỗi mạng, vắng mặt, thắc mắc từ phụ huynh/học viên).
• Điều phối và giải quyết các trường hợp liên quan đến giáo viên và học sinh.
• Tuyển dụng & phát triển nhân tài, dẫn dắt đội ngũ, thiết lập văn hóa hiệu suất cao.
• Điều phối và quản lý hoạt động vận hành.

Yêu cầu công việc

• Kinh nghiệm từ 3 năm ở vị trí điều phối, chăm sóc khách hàng, admin, giáo vụ hoặc công việc liên quan.
• Thành thạo tin học văn phòng, sử dụng tốt Google Workspace (Sheets, Docs, Meet…).
• Giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt, cẩn thận, chịu được áp lực công việc.
• Tư duy dịch vụ, chủ động, trách nhiệm trong công việc.
• Có kinh nghiệm quản lý đội ngũ CTV, nhân viên, đảm bảo tiến độ và chất lượng công việc.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các đơn vị giáo dục, đào tạo trực tuyến, khéo léo, linh hoạt, tận tâm, đam mê về giáo dục.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương thỏa thuận, cạnh tranh theo năng lực.
• Chính sách thưởng tháng lương 13, xét thưởng dựa trên năng lực, hiệu quả công việc (đánh giá hiệu suất công việc 2 lần/năm).
• Chế độ tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của Nhà nước.
• Chế độ khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
• Tham gia các hoạt động Sinh nhật, liên hoan hàng tháng, Year End Party, ...
• Quà tặng, thưởng trong các dịp lễ lớn: Tết thiếu nhi, 2/9, Tết Dương Lịch, ...
• Môi trường startup năng động, chuyên nghiệp, tư duy mở, không giới hạn các việc đề xuất, phát triển ý tưởng.
• Chính sách ưu đãi khi sử dụng các sản phẩm trong hệ sinh thái của tập đoàn.