Tuyển dụng Chuyên Viên Tư Vấn Tuyển Sinh - Viện Bất Động Sản tại Thừa Thiên Huế

• Tiếp nhận và tư vấn khách hàng về các chương trình đào tạo của REI.
• Khai thác nhu cầu, đề xuất khóa học phù hợp và hỗ trợ khách hàng hoàn tất đăng ký.
• Theo dõi, chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khóa học.
• Hỗ trợ học viên về lịch học, hồ sơ, học phí và các thông tin liên quan.
• Chủ động follow-up khách hàng tiềm năng, duy trì mối quan hệ với học viên và cựu học viên.
• Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử tư vấn và trạng thái chăm sóc trên CRM.
• Phối hợp với bộ phận Marketing, Đào tạo, Học vụ và Kế toán để đảm bảo trải nghiệm học viên.
• Thực hiện báo cáo và chỉ tiêu tuyển sinh theo kế hoạch.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học; ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing, Giáo dục hoặc liên quan.
• Có kỹ năng giao tiếp, tư vấn, thuyết phục và chăm sóc khách hàng tốt.
• Chủ động, trách nhiệm, kiên trì và có tinh thần phục vụ.
• Có khả năng làm việc với điện thoại, Zalo, Facebook và các công cụ CRM.
• Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong tuyển sinh, telesales, sales, chăm sóc khách hàng hoặc lĩnh vực giáo dục.
• Có tinh thần học hỏi, làm việc nhóm và tuân thủ quy trình.
• Trung thực, chuyên nghiệp và có ý thức bảo mật thông tin khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập gồm lương cơ bản + KPI/hoa hồng tuyển sinh + thưởng theo kết quả công việc.
• Được đào tạo về sản phẩm, quy trình tư vấn, kỹ năng tuyển sinh và chăm sóc học viên.
• Được cung cấp dữ liệu khách hàng và công cụ hỗ trợ công việc.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội phát triển trong lĩnh vực đào tạo và bất động sản.
• Được tham gia các chương trình đào tạo, hội thảo và hoạt động chuyên môn của REI.
• Có cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm/Quản lý tuyển sinh theo năng lực.
• Các chế độ nghỉ phép, lễ Tết và phúc lợi khác theo quy định của REI và pháp luật hiện hành.