Tuyển dụng Chuyen vien San Pham PHAN TICH NGHIEP VU THIET KE tại Hồ Chí Minh

Top 3 Reasons To Join Us Đãi ngộ hấp dẫn, thu nhập phù hợp năng lực Môi trường TRẺ chuyên nghiệp, sáng tạo,cạnh tranh Được đào tạo nâng cao năng lực The Job

Phân tích nghiệp vụ & Thiết kế sản phẩm

• 1. Khảo sát nghiệp vụ end-to-end: làm việc với các bộ phận (cửa hàng, kho/DC, mua hàng, giao nhận, Ecom, kế toán…) và đi thực tế tại cửa hàng/kho; phân tích ngược từ yêu cầu để tìm ra điểm vướng và nhu cầu thật, thay vì chỉ xử lý từng yêu cầu nhỏ, tức thời.
• 2. Đề xuất giải pháp và đánh giá ảnh hưởng: tối ưu cả sản phẩm lẫn quy trình nghiệp vụ, ưu tiên tự động hóa thao tác thủ công; đánh giá ảnh hưởng lên toàn quy trình và các bộ phận liên quan, báo người chịu trách nhiệm quy trình (process owner) để điều chỉnh vận hành phù hợp; cùng người dùng chuẩn hóa quy trình để dễ kiểm soát.
• 3. Thiết kế giải pháp: dựng luồng sử dụng, khung giao diện (wireframe), bản mẫu (mockup/prototype) để người dùng dễ hình dung, ưu tiên đơn giản, thao tác nhanh; tích hợp sẵn cơ chế hạn chế sai sót do con người (kiểm tra dữ liệu nhập, cảnh báo, phân quyền, phê duyệt, lưu vết thao tác) và cấu hình/tham số linh hoạt để dễ mở rộng khi mô hình kinh doanh thay đổi mà hạn chế phải lập trình lại.
• 4. Chạy thử và chốt phương án: trình bày thiết kế, cho người dùng chạy thử quy trình trên bản mẫu để góp ý, điều chỉnh; thống nhất phạm vi với người dùng và đội nhóm trước khi phát triển.
• 5. Xác định KPI và thứ tự ưu tiên: đặt mục tiêu, chỉ số đo lường cho từng tính năng; đề xuất thứ tự ưu tiên dựa trên giá trị mang lại cho mục tiêu kinh doanh và chốt với quản lý trực tiếp.
• 6. Viết tài liệu yêu cầu đầy đủ: user story, điều kiện nghiệm thu, tình huống nghiệp vụ, trường hợp ngoại lệ, quy tắc kiểm tra dữ liệu đầu vào (validation); phối hợp đội lập trình thiết kế luồng tích hợp, đồng bộ dữ liệu với ERP, Ecom, logistics (luồng dữ liệu, ánh xạ trường thông tin).
• 7. Bàn giao cho Dev/QC: trình bày user story với đội lập trình (Dev) và kiểm thử (QC) để làm rõ yêu cầu, thống nhất cách hiểu trước khi thực hiện.

Triển khai và cải tiến

• 8. Đồng hành cùng đội phát triển: giải đáp nghiệp vụ cho đội lập trình (Dev) và kiểm thử (QC) trong quá trình phát triển; tham gia nghiệm thu (UAT) cùng người dùng trước khi đưa vào vận hành.
• 9. Đưa tính năng vào sử dụng: chuẩn bị tài liệu hướng dẫn, đào tạo người dùng và hỗ trợ xử lý vướng mắc trong giai đoạn đầu vận hành.
• 10. Đo lường và cải tiến: sau khi ra mắt, theo dõi mức độ sử dụng và hiệu quả tính năng so với KPI đã đặt; thu thập phản hồi người dùng để đề xuất cải tiến tiếp theo.
• 11. Ứng dụng AI vào công việc: chủ động dùng công cụ AI (Claude, ChatGPT/Codex, Gemini…) để rút ngắn thời gian phân tích, viết tài liệu, dựng bản mẫu và rà soát yêu cầu.

Your Skills and Experience

Kinh nghiệm & kiến thức

• 1. Từ 4 năm kinh nghiệm ở vị trí BA, Product Owner, Functional Consultant hoặc tương đương trong lĩnh vực phần mềm, ưu tiên có kinh nghiệm trong mảng bán lẻ (retail), thương mại điện tử (ecommerce), logistics.
• 2. Có kinh nghiệm làm việc liên phòng ban (cross-team), điều phối và kết nối các bộ phận để thống nhất yêu cầu, phạm vi và tiến độ.
• 3. Đã làm việc theo mô hình Agile/Scrum; sử dụng thành thạo Jira, Confluence hoặc công cụ tương đương.
• 4. Ưu tiên (không bắt buộc): có hiểu biết về hệ thống ERP và cách vận hành của công ty bán lẻ thực phẩm.
• 5. Hiểu cơ bản về cơ sở dữ liệu và API, đọc được tài liệu API và ánh xạ dữ liệu (data mapping) giữa các hệ thống để trao đổi được với đội lập trình.

Kỹ năng chuyên môn

• 6. Tư duy logic tốt: phân tích được nghiệp vụ theo toàn bộ luồng end-to-end (full flow) qua các bộ phận liên quan và nhu cầu người dùng; biết vẽ sơ đồ luồng quy trình.
• 7. Mô tả được quy trình hiện tại (AS-IS), đề xuất quy trình cải tiến (TO-BE) và nhận diện được các bước có thể chuẩn hóa, tự động hóa.
• 8. Có tư duy UX tốt, thiết kế giao diện đơn giản, dễ thao tác; dựng được khung giao diện và bản mẫu rõ ràng bằng Figma hoặc công cụ tương đương (không yêu cầu kỹ năng đồ họa chuyên sâu).
• 9. Biết thiết kế cơ chế kiểm soát trong hệ thống (kiểm tra dữ liệu nhập, phân quyền, luồng phê duyệt, lưu vết) và thiết kế tính năng theo cấu hình/tham số để dễ mở rộng.
• 10. Viết được user story, điều kiện nghiệm thu (acceptance criteria) rõ ràng và lường trước các trường hợp ngoại lệ; viết tài liệu mạch lạc, giao tiếp và trình bày tốt, làm việc được với cả người dùng nghiệp vụ lẫn đội lập trình.
• 11. Tiếng Anh tốt cả 4 kỹ năng nghe, nói, đọc, viết để làm việc với đối tác nước ngoài.
• 12. Biết ứng dụng công cụ AI vào công việc hằng ngày và chia sẻ được ví dụ cụ thể.
• 13. Biết đặt KPI cho tính năng và tự truy vấn số liệu để theo dõi hiệu quả, rút ra nhận định; vận dụng được phương pháp xếp thứ tự ưu tiên

Tư duy & thái độ

• 14. Luôn khao khát tạo ra những tính năng đơn giản, dễ sử dụng, giúp người dùng cải thiện hiệu suất làm việc; có tư duy tự động hóa các hoạt động vận hành lặp đi lặp lại và giảm thiểu sai sót do con người (human error).
• 15. Bình tĩnh giải quyết vấn đề phát sinh; luôn chủ động tìm hiểu các ảnh hưởng liên quan đến tính năng mình đang làm.
• 16. Chủ động học hỏi, cập nhật công nghệ mới; chịu được áp lực công việc để hoàn thành trách nhiệm được giao, luôn tìm cách cải tiến công việc để tăng năng suất và hiệu quả.
• 17. Sẵn sàng đi thực tế tại cửa hàng, kho; kiên nhẫn hướng dẫn và truyền đạt dễ hiểu cho người dùng không chuyên về công nghệ.

Ưu tiên ứng viên

Ứng viên chỉ cần đáp ứng một trong các tiêu chí sau (không bắt buộc đáp ứng tất cả):

• Đã tham gia dự án vận hành siêu thị: bán hàng, khuyến mãi, kiểm kê, quản lý cửa hàng…
• Đã tham gia dự án vận hành hàng hóa: từ nhà cung cấp về trung tâm phân phối (DC), từ DC về siêu thị.
• Đã làm việc với phân hệ kế toán trong ERP: công nợ, đối soát, hóa đơn…
• Có tài liệu phân tích hoặc sản phẩm thiết kế có thể chia sẻ (portfolio).

Lưu ý: Ứng viên sử dụng laptop cá nhân khi làm việc.

Why You'll Love Working Here

• Đóng bảo hiểm xã hội trên 100% mức lương.
• Làm việc 6 tiếng/ngày (9h–16h), tập trung năng suất để có thời gian hợp lý cho bản thân và gia đình.
• Chế độ nghỉ phép hấp dẫn: ngoài số ngày phép theo quy định của pháp luật, còn có phép thâm niên và phép nghỉ sinh nhật cho bản thân và người thân (vợ/chồng, con cái).
• Review tăng lương hàng năm