Chuyên Viên Kinh Doanh Ngoại Tệ FX - RVI - Hà Nội - Hải Phòng - Thanh Hóa - Nghệ An - Bắc Ninh

RM Vision là chương trình tuyển dụng trọng điểm dành riêng cho Ngân hàng Bán lẻ (RB), tìm kiếm các RM và SRM tiềm năng sẵn sàng bứt phá sự nghiệp cùng MSB. Với lộ trình phát triển rõ ràng, môi trường hiện đại và đãi ngộ xứng tầm, RM Vision là bệ phóng để bạn tăng tốc và chinh phục những cột mốc sự nghiệp mới.

Phát triển kinh doanh (Hoàn thành KPI - chỉ tiêu kinh doanh):

• Triển khai và thực hiện kế hoạch kinh doanh ngoại tệ, tiếp xúc, giới thiệu và tư vấn khách hàng sản phẩm FX để hoàn thành mục tiêu và vượt chỉ tiêu được giao
• Tìm kiếm, phát triển, mở rộng tệp khách hàng mới bao gồm khách hàng cá nhân, các đối tác du học, doanh nghiệp có yếu tố quốc tế nhằm gia tăng quy mô, doanh số giao dịch ngoại tệ
• Hỗ trợ và hướng dẫn khách hàng thu thập hồ sơ, mục đích sử dụng ngoại tê, hồ sơ chứng minh nguồn tiền và thực hiện thẩm định khách hàng theo đúng quy định của pháp luật và quy định nội bộ của ngân hàng
• Chăm sóc, quản lý, theo dõi toàn bộ quá trình giao dịch của khách hàng đảm bảo giao dịch được thực hiện đúng kế hoạch, đúng quy định; kịp thời đề xuất các giải pháp xử lý đối với trường hợp phát sinh ngoài quy định hiện hành
• Duy trì và phát triển các mối quan hệ từ khách hàng hiện hữu và khách hàng tiềm năng nhằm gia tăng mức độ gắn kết, tần suất giao dịch và hiệu quả kinh doanh lâu dài
• Tham gia và phối hợp triển khai các hoạt động bán hàng, chương trình kinh doanh của TT KHCN/ TTKD để góp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh của đơn vị kinh doanh
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Giám đốc quản lý kinh doanh ngoại tệ hoặc trưởng nhóm kin doanh ngoại tệ

Quản lý chất lượng dịch:

• Thực hiện bộ tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ của MSB nhằm đem đến cho KH sự hài lòng khi giao dịch và sử dụng sản phẩm
• Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng tại đơn vị
• Phát huy vai trò "Đại sứ thương hiệu" trong mỗi việc làm, mỗi hành động để góp phần quảng bá hình ảnh đẹp của MSB đến gần hơn với khách hàng

Quản lý tuân thủ và kiểm soát rủi ro:

• Chủ động nắm bắt, cập nhật các thay đổi của văn bản nghiệp vụ nhằm đảm bảo tư vấn đúng, đủ đến khách hàng
• Thực hiện việc tuân thủ đúng với quy trình, quy chế các văn bản nghiệp vụ và các văn bản khác của MSB
• Tuân thủ đúng các Quy định về lãi suất, tỷ giá, phí và các hạn mức theo đúng theo quy định hiện hành của NHBL và MSB. Trình Lãnh đạo cấp trên phê duyệt khi vượt thẩm quyền;

Phát triển năng lực bản thân

• Chủ động học hỏi, tìm hiểu các thông tin, kiến thức phục vụ cho công việc;
• Tham gia đầy đủ các khóa đào tạo, hoàn thành các bài kiểm tra định kỳ và đột xuất tại vị trí công việc đảm nhiệm.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ
  • Chuyên ngành: Ngân hàng, tài chính, kế toán, kinh tế, QTKD, đầu tư, bảo hiểm, bất động sản, du lịch, khách sạn...
  • Yêu cầu ngoại ngữ: Tiếng Anh
  • Cấp độ: Cấp độ 1: TOEFL 0-45 | IELTS 0-4.0 | TOEIC 0-600 hoặc tương đương
  • Chứng chỉ khác (nếu có): Tin học văn phòng: Sử dụng thành thạo các phần mềm ứng dụng văn phòng.
• Kinh nghiệm
  • Kinh nghiệm chuyên môn: tối thiểu 1 năm trong lĩnh vực tài chính-ngân hàng, ưu tiên mảng kinh doanh ngoại tệ là một lợi thế, chuyên tiền quốc tế, thanh toán quốc tế hoặc tư vấn tài chính
  • Kinh nghiệm quản lý: tối thiểu
  • Bắt buộc/ Ưu tiên: Ưu tiên các ứng viên có thành tích nổi bật trong bán hàng với nhiều giải thưởng, kỷ lục,... và/ hoặc đạt KPI 1 năm xếp hạng hoàn thành tốt trở lên
• Kiến thức
• Kiến thức chung:
• Am hiểu về tổ chức: Hiểu biết về lĩnh vực ngân hàng, các sản phẩm của NHBL và các quy trình, quy chế, quy định của NHBL của MSB
• Am hiểu về lĩnh vực ngành nghề đang cung cấp: Hiểu rõ về việc phân tích tài chính của Khách hàng và các xu thế phát triển ngành nghề liên quan;
• Kiến thức chuyên môn:

• Am hiểu về sản phẩm dịch vụ: Có khả năng trình bày, chia sẻ thông tin, tư vấn và thiết kế cho khách hàng các giải pháp tài chính chuyên sâu về các gói sản phẩm của NHBL, phù hợp với từng khách hàng

Quyền lợi được hưởng

1. Thu nhập cạnh tranh – Đãi ngộ xứng tầm

• Thỏa thuận mức lương hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm.
• Không áp KPI trong 4 tháng đầu tiên (2 tháng thử việc và 2 tháng sau thử việc), giúp bạn có thời gian thích nghi, xây dựng tệp khách hàng và phát triển nền tảng kinh doanh vững chắc (áp dụng RM cấp 1)
• Chính sách incentive, hoa hồng hấp dẫn và thu nhập không giới hạn theo kết quả kinh doanh.
• Thưởng hiệu suất cuối năm lên đến 5 tháng lương theo kết quả đánh giá và hiệu quả hoạt động.

2. Digital First – Công nghệ hỗ trợ tối đa

• Làm việc trong môi trường ngân hàng hiện đại, ứng dụng mạnh mẽ công nghệ số nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh và trải nghiệm khách hàng.
• Được trang bị các công cụ và nền tảng số giúp tối ưu quy trình làm việc, gia tăng hiệu suất và tập trung vào hoạt động tư vấn tạo giá trị.

3. Được dẫn dắt để phát triển

• Lộ trình hội nhập, đào tạo và phát triển rõ ràng ngay từ khi gia nhập.
• Được đồng hành, hướng dẫn và kèm cặp bởi đội ngũ quản lý, lãnh đạo và chuyên gia giàu kinh nghiệm.
• Chương trình đào tạo chuyên sâu theo định hướng Re-skill, Up-skill và New-skill giúp nâng cao năng lực liên tục.
• Cơ hội phát triển nghề nghiệp rõ ràng với định hướng thăng tiến minh bạch và ưu tiên nguồn nhân sự nội bộ.

4. Phúc lợi toàn diện

• Bảo hiểm theo quy định và chương trình bảo hiểm dành riêng cho CBNV MSB.
• Chính sách vay ưu đãi dành cho nhân viên.
• Các chế độ phúc lợi thiết thực như nghỉ sinh nhật, nghỉ khai giảng năm học cho con, nghỉ mát và nhiều chương trình chăm sóc đời sống CBNV.

5. Môi trường nhân văn – Gắn kết – Tự hào

• Văn hóa làm việc cởi mở, tôn trọng sự khác biệt, đề cao tinh thần hợp tác và đồng hành.
• Tham gia nhiều hoạt động văn hóa, thể thao, lễ hội nội bộ quy mô lớn như M-Festival, sinh nhật MSB, các chương trình vinh danh cá nhân và tập thể xuất sắc hằng năm.
• Trở thành một phần của tổ chức nhiều năm liên tiếp được HR Asia vinh danh "Nơi làm việc tốt