Tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng - Lương Cứng 9 Triệu - 15 Triệu - Hà Nội - Thanh Hóa

• Tiếp nhận và xử lý các tin nhắn, cuộc gọi, email từ phía khách hàng.
• Hỗ trợ khách hàng giải đáp thắc mắc về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
• Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách nhanh chóng và hiệu quả.
• Tư vấn giải pháp của Pancake dựa trên nhu cầu của khách hàng.
• Ghi nhận thông tin từ khách hàng và thông báo cho nhóm phát triển sản phẩm nhằm góp phần cải tiến sản phẩm.
• Thực hiện những công việc được giao từ phía quản lý.

Yêu cầu công việc

• Biết sử dụng phần mềm Pancake là một lợi thế.
• Nhanh nhẹn, tận tâm và hướng tới khách hàng.
• Có thể chọn các giải pháp phần mềm cần thiết cho doanh nghiệp của khách hàng.
• Thái độ nhiệt tình, tích cực, cầu tiến, ưu tiên gắn bó với công việc lâu dài.
• Khả năng giải quyết vấn đề, xử lý tình huống tốt.
• Thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
• Khả năng sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc khách hàng là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, phù hợp với năng lực và kinh nghiệm.
• Lương cứng 9.000.000 đồng + Commission + Phụ cấp.
• Thử việc 2 tháng nhận 100% lương cứng, cty hỗ trợ đóng thuế tncn.
• Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, tết.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng.
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật lao động. Công ty hỗ trợ đóng 10,5% BHXH cho người lao động (tổng 32%).
• Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.