Tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng Mảng Hóa Đơn Điện Tử tại Hà Nội

• Tư vấn & Phát triển Khách hàng
• Chủ động liên hệ khách hàng tiềm năng (qua data công ty cung cấp) để giới thiệu giải pháp kế toán và hóa đơn điện tử.
• Lắng nghe của khách hàng trong quản lý kế toán/hóa đơn để tư vấn gói giải pháp phù hợp.
• Thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ thông qua demo tính năng và lợi ích thực tế.
• Hỗ trợ Thủ tục & Pháp lý
• Tiếp nhận hồ sơ, hướng dẫn khách hàng chuẩn bị giấy tờ cần thiết để đăng ký Hóa đơn điện tử & Chữ ký số.
• Làm việc trực tiếp với các nhà cung cấp dịch vụ/Cơ quan thuế (trên hệ thống) để hoàn tất thủ tục khởi tạo cho khách hàng.
• Đảm bảo tính chính xác tuyệt đối 100% về thông tin doanh nghiệp, mã số thuế trong quá trình đăng ký.
• Triển khai & Đào tạo
• Onboarding: Trực tiếp hướng dẫn cài đặt, thiết lập ban đầu cho tài khoản của khách hàng trên Fintab.
• Training: Hướng dẫn khách hàng (kế toán viên hoặc chủ doanh nghiệp) cách sử dụng phần mềm: xuất hóa đơn, nhập liệu, xem báo cáo.
• Support: Là đầu mối liên hệ hỗ trợ giải đáp thắc mắc, xử lý lỗi cơ bản trong quá trình khách hàng sử dụng.

Yêu cầu công việc

- Yêu cầu cốt lõi

• Giới tính: Nữ
• Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học. Ưu tiên đặc biệt các chuyên ngành Kế toán, Tài chính, hoặc Quản trị kinh doanh.
• Kinh nghiệm: Có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm ở vị trí Sales, Chăm sóc khách hàng
• Giọng nói: Rõ ràng, dễ nghe, tự tin khi giao tiếp qua điện thoại.

- Yêu cầu bổ sung (Điểm cộng lớn)

• Đã từng sử dụng hoặc bán các phần mềm kế toán (MISA, Fast...), hóa đơn điện tử, chữ ký số.
• Sử dụng thành thạo máy tính văn phòng và các công cụ làm việc online (Zalo, Zoom, Google Meet).
• Quyền lợi được hưởng
• Lương cứng 9.000.000 đồng + KPI theo team + Phụ cấp. Thu Nhập Upto 15 triệu
• Thưởng theo hiệu quả công việc và các dịp lễ, tết.
• Môi trường làm việc năng động, thân thiện, chuyên nghiệp.
• Được đào tạo bài bản về kỹ năng chăm sóc khách hàng.
• Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo luật lao động.
• Tham gia các hoạt động team building, du lịch hàng năm.