Tuyển dụng Chăm Sóc Khách Hàng (Customer Service) tại Hà Nội

- MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• Tiếp nhận và xử lý khách hàng tiềm năng (Leads) từ website, email, mạng xã hội, sự kiện...
• Gửi Email Marketing, giới thiệu sản phẩm và chăm sóc khách hàng.
• Tiếp nhận yêu cầu báo giá (RFQ), làm rõ nhu cầu và cập nhật thông tin trên CRM.
• Phối hợp với bộ phận QS chuẩn bị, kiểm tra và gửi báo giá cho khách hàng.
• Theo dõi phản hồi, tư vấn và thúc đẩy khách hàng chốt Deals.
• Gửi Invoice, theo dõi và thúc đẩy thanh toán theo thỏa thuận.
• Phối hợp các bộ phận liên quan, theo dõi tiến độ sản xuất – giao hàng và xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình giao nhận hàng hóa quốc tế.
• Thực hiện báo cáo định kỳ và các công việc khác theo yêu cầu của Ban Giám đốc.
• Yêu cầu công việc

- YÊU CẦU ỨNG VIÊN

• Tốt nghiệp Đại học các ngành Quản trị Kinh doanh, Kinh tế, Thương mại, Quản lý Xây dựng hoặc ngành liên quan.
• Thành thạo tiếng Anh để làm việc với khách hàng quốc tế.
• Thành thạo tin học văn phòng, ưu tiên Excel nâng cao.
• Có kỹ năng đàm phán, thuyết phục, quản lý thời gian, phân tích và tư duy logic.
• Chủ động, có khả năng làm việc độc lập và chịu được áp lực công việc.
• Quyền lợi được hưởng
• PHÚC LỢI
• Mức lương: 12-14 triệu + thưởng doanh số.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Lương tháng 13, thưởng lễ/Tết và thưởng theo hiệu quả công việc.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, có cơ hội học hỏi và phát triển.

- ỨNG TUYỂN NGAY

• ☎Liên hệ: Mr. Nguyên – 0908 312 776