Tuyển dụng Account Manager tại Hồ Chí Minh

• Xây dựng quan hệ dài hạn với khách hàng; chủ động nắm bắt nhu cầu, vấn đề và cơ hội hợp tác.
• Phân tích brief, định hướng giải pháp và phối hợp với Planning/Creative/Production/Media để xây dựng proposal phù hợp.
• Kiểm soát proposal, ngân sách, báo giá và phối hợp đàm phán/chốt hợp đồng với khách hàng.
• Điều phối các bên liên quan, kiểm soát scope, timeline, ngân sách và chất lượng đầu ra; xử lý vấn đề phát sinh.
• Chủ động khai thác upsell/cross-sell và các nhu cầu mới từ khách hàng hiện hữu.
• Theo dõi tình trạng nghiệm thu, xuất hóa đơn, thu hồi công nợ và hiệu quả tài chính của dự án.
• Phân công, hướng dẫn và hỗ trợ Account Executive/nhân sự dự án; kiểm soát chất lượng công việc.
• Cập nhật pipeline, doanh thu, tình trạng khách hàng và dự án; thực hiện báo cáo định kỳ.
• Những nhiệm vụ có tính phát sinh; những nhiệm vụ theo lệnh điều động của cấp trên; những nhiệm vụ này tương thích với mục tiêu của công việc.

Yêu cầu công việc

• Học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên Marketing, Truyền thông, Kinh doanh, Quản trị kinh doanh hoặc ngành liên quan.
• Tối thiểu 3–5 năm kinh nghiệm Account/Client Service, trong đó có kinh nghiệm quản lý dự án và khách hàng; ưu tiên môi trường agency.
• Kỹ năng quản lý khách hàng, đàm phán, thuyết trình, quản lý dự án, giải quyết vấn đề và điều phối đa phòng ban tốt.
• Có tư duy chiến lược và tư duy phản biện.
• Sử dụng tốt Microsoft Office/Google Workspace, đặc biệt Excel/Google Sheets và PowerPoint/Google Slides.
• Tiếng Anh thành thạo, có khả năng giao tiếp, thuyết trình, làm việc trực tiếp với khách hàng/đối tác và xây dựng proposal bằng tiếng Anh.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập tương xứng với năng lực, kinh nghiệm.
• Ít nhất 12 ngày nghỉ phép/năm, 1 ngày nghỉ sinh nhật.
• Tham gia đầy đủ bảo hiểm bắt buộc theo quy định của pháp luật lao động.
• Gói Bảo hiểm sức khỏe cao cấp.
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.