Tuyển dụng Account Manager tại Hồ Chí Minh

1. Quản lý và phát triển khách hàng

• Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với các khách hàng hiện tại và khách hàng tiềm năng.
• Định hướng chiến lược chăm sóc khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và duy trì hợp tác lâu dài.
• Đàm phán, ký kết hợp đồng và đảm bảo quyền lợi giữa công ty và khách hàng.
• Đề xuất các giải pháp Trade Marketing, Activation hiệu quả dựa trên nhu cầu của khách hàng.

2. Quản lý chiến lược và dự án

• Lập kế hoạch chiến lược cho các chiến dịch Trade Marketing, POSM, Activation… nhằm đạt được mục tiêu doanh số và thương hiệu.
• Chịu trách nhiệm về hiệu quả thực thi của các dự án, đảm bảo đúng tiến độ, ngân sách và KPI cam kết với khách hàng.
• Giám sát đội ngũ Account Manager, Account Executive trong quá trình triển khai dự án.
• Phối hợp với các bộ phận nội bộ như Creative, Production, Activation để tối ưu hiệu suất dự án.
• Đề xuất các cải tiến trong quy trình triển khai nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ.

3. Quản lý tài chính và doanh thu

• Chịu trách nhiệm về chỉ tiêu doanh thu của bộ phận Account.
• Duyệt báo giá, chi phí dự án và đảm bảo lợi nhuận đạt mục tiêu.
• Theo dõi công nợ khách hàng, đề xuất phương án xử lý khi cần thiết.
• Báo cáo kết quả tài chính định kỳ cho Ban Giám đốc.

4. Quản lý và phát triển đội ngũ Account

• Tuyển dụng, đào tạo và phát triển đội ngũ Account Manager, Account Executive.
• Xây dựng lộ trình thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cho nhân sự trong bộ phận.
• Định hướng, hỗ trợ team xử lý các vấn đề phát sinh với khách hàng.
• Đánh giá hiệu suất làm việc định kỳ, đề xuất lương thưởng phù hợp cho từng nhân viên.

Yêu cầu ứng viên

1. Trình độ chuyên môn: Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các ngành liên quan: Quản trị Kinh doanh, Marketing, Truyền thông, Thương mại…

2. Kỹ năng: 

• Ít nhất 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực Trade Marketing, Activation, Advertising Agency.
• Am hiểu về các mô hình Trade Marketing, POSM, Activation, Brand Communication…
• Kỹ năng lãnh đạo, xây dựng và quản lý đội nhóm.
• Kỹ năng đàm phán, thuyết trình và xử lý tình huống xuất sắc.
• Khả năng phân tích, lập chiến lược và điều phối dự án hiệu quả.
• Tư duy kinh doanh, khả năng chịu áp lực cao và làm việc hướng tới kết quả.
• Thành thạo tiếng Anh là một lợi thế.

3. Yêu cầu khác: 

• Có laptop cá nhân để hỗ trợ quá trình làm việc.

Quyền lợi được hưởng

● Mức lương: thỏa thuận + Hoa hồng dự án
● Thưởng: KPI doanh số, hoa hồng theo dự án.
● Chế độ: Đầy đủ theo quy định của Nhà nước (BHXH, BHYT, BHTN...).
● Cơ hội phát triển: Lộ trình thăng tiến lên Managing Director hoặc Partner nếu đạt hiệu
suất cao.
● Môi trường làm việc: Năng động, sáng tạo, nhiều cơ hội tiếp xúc với các thương hiệu lớn
và dự án quy mô.