Tuyển dụng Trưởng Phòng Kinh Doanh / Sales Manager (Du Lịch) tại Hà Nội

A. Quản lý doanh thu & KPI

• Xây dựng kế hoạch doanh thu theo tháng/quý.
• Phân bổ target cho từng nhân sự trong phòng.
• Theo dõi doanh thu, tỷ lệ hoàn thành KPI và tiến độ bán hàng.
• Đề xuất phương án thúc đẩy doanh thu khi kết quả chưa đạt kế hoạch.
• Chịu trách nhiệm chính về việc hoàn thành doanh thu của phòng Sales.

B. Quản lý đội ngũ

• Tuyển dụng, đào tạo và hướng dẫn nhân sự Sales.
• Thiết lập quy trình và tiêu chuẩn làm việc cho đội ngũ.
• Theo dõi hiệu suất từng nhân sự, đánh giá định kỳ.
• Coaching 1-1, hỗ trợ nhân sự xử lý các tình huống khó với khách hàng.
• Xây dựng tinh thần làm việc và văn hóa phối hợp trong team.

C. Quản lý hoạt động Sales

• Theo dõi nguồn khách hàng, tỷ lệ chuyển đổi và doanh thu theo từng nguồn.
• Kiểm soát tiến độ chăm sóc và chốt khách.
• Phối hợp với Marketing để tối ưu chất lượng và số lượng khách hàng.
•  Phối hợp với bộ phận Điều hành trong quá trình xử lý và chăm sóc khách hàng.
• Đề xuất các chương trình, chính sách bán hàng nhằm tăng doanh thu.

D. Báo cáo & cải tiến

• Báo cáo doanh thu và tình hình hoạt động của phòng theo định kỳ.
• Phân tích nguyên nhân đạt/chưa đạt target.
• Đề xuất giải pháp cải thiện hiệu quả bán hàng.
• Chủ động phát hiện các vấn đề trong quy trình và đề xuất phương án xử lý.

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm quản lý đội ngũ Sales, ưu tiên lĩnh vực du lịch/tour.
• Có khả năng xây dựng kế hoạch và quản lý doanh thu.
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và xử lý tình huống tốt.
• Có khả năng đào tạo, coaching và thúc đẩy đội ngũ.
• Tư duy số liệu, chủ động theo dõi và chịu trách nhiệm về kết quả.
• Có tinh thần chủ động, quyết liệt và định hướng phát triển đội ngũ.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập : Từ 30.000.000 đồng (lương + thưởng hiệu quả kinh doanh)
• Cơ hội phát triển lên các vị trí quản lý cấp cao hơn.
• Được chủ động xây dựng và phát triển đội ngũ Sales.
• Được đào tạo và phát triển kỹ năng quản lý, kinh doanh và sản phẩm du lịch.
• Được hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN...).