CV WorkCV Work
NANOCO GROUP
Hồ Chí Minh

Tuyển dụng Trưởng nhóm kỹ thuật Home Service tại Hồ Chí Minh

~22 triệu (dự kiến)Hồ Chí MinhỨng tuyển ngay →

Lịch sử tuyển vị trí này: CV Work ghi nhận tin đầu tiên ngày 21/06/2026, đến nay đã có 2 tin đăng; lần gần nhất 15/09/2026.

Mô tả công việc Trưởng nhóm kỹ thuật Home Service

1. Quản lý đội ngũ kỹ thuật

Quản lý, điều phối đội ngũ từ 5 - 20 kỹ thuật viên.

Phân công công việc hàng ngày dựa trên khu vực, năng lực và lịch hẹn khách hàng.

Kiểm soát năng suất làm việc, tỷ lệ hoàn thành công việc và chất lượng dịch vụ.

Đào tạo kỹ thuật, kỹ năng giao tiếp và quy trình phục vụ khách hàng.

Đánh giá hiệu suất nhân viên định kỳ.

2. Quản lý chất lượng dịch vụ

Đảm bảo tuân thủ quy trình kỹ thuật tiêu chuẩn của “NHÀ NHÀ”.

Kiểm tra chất lượng sau khi hoàn thành dịch vụ.

Giảm thiểu khiếu nại khách hàng và tỷ lệ tái bảo hành.

Xây dựng bộ tiêu chuẩn dịch vụ cho các nhóm: Điện lạnh; Điện gia dụng; Home Maintenance

3. Chăm sóc khách hàng và doanh thu

Hỗ trợ kỹ thuật viên xử lý các tình huống khó tại hiện trường.

Tham gia giải quyết khiếu nại khách hàng.

Tư vấn các dịch vụ gia tăng phù hợp.

Đề xuất các giải pháp giúp tăng doanh thu trên mỗi đơn hàng.

4. Quản lý vận hành

Kiểm soát công cụ, thiết bị, vật tư kỹ thuật.

Đề xuất mua sắm và thay thế trang thiết bị.

Theo dõi chi phí vận hành đội kỹ thuật.

Đảm bảo an toàn lao động trong quá trình làm việc.

5. Xây dựng hệ thống

Xây dựng tài liệu đào tạo kỹ thuật.

Xây dựng checklist kiểm tra chất lượng.

Xây dựng KPI cho kỹ thuật viên.

Phối hợp với bộ phận Marketing và CSKH để nâng cao trải nghiệm khách hàng.

1. Tốt nghiệp Trung cấp, Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành: Điện lạnh, Điện công nghiệp, Điện dân dụng, Cơ điện

2. Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm kỹ thuật điện lạnh hoặc điện gia dụng.

3. Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý đội nhóm kỹ thuật.

4. Kỹ năng

Quản lý đội nhóm.

Lập kế hoạch và điều phối công việc.

Đào tạo kỹ thuật viên.

Giải quyết vấn đề.

Chăm sóc khách hàng.

Thành thạo ứng dụng quản lý công việc trên điện thoại.

Việc này hợp với ai đó bạn quen?
Chưa có CV?Tạo CV miễn phí →

Nhà tuyển dụng NANOCO GROUP

NANOCO GROUP · Hồ Chí Minh

Ngành: KhácQuy mô: 500-999Nơi làm việc: Hồ Chí Minh · Dak Lak · Hà Nội

NANOCO GROUP là nhà tuyển dụng ngành Khác, quy mô 500-999. Hiện đang tuyển 12 vị trí tại Hồ Chí Minh, Hà Nội, Kiên Giang, mức lương trung bình khoảng 22 triệu/tháng.

12việc đang tuyển
4việc mới / 30 ngày
1nguồn tuyển dụng
~22 trlương trung bình
Kỹ năng tuyển nhiều:Giao tiếpĐiện - Điện tửChăm sóc khách hàngGiải quyết vấn đềMarketingChịu áp lựcBảo trì máy mócBán hàng
Tuyển dụng theo tỉnh/thành
Hồ Chí Minh4
Hà Nội1
Kiên Giang1
Phú Thọ1
Thanh Hóa1
Đắk Lắk1
Vị trí tuyển nhiều:Thủ kho · 2Chuyên viên Kỹ thuật chiếu sáng · 1Giám Sát Dịch Vụ Vệ Sinh · 1Nhân Viên Kinh Doanh / Sales Thị Trường Phú Thọ · 1Nhân Viên Kinh Doanh / Sales Thị Trường Thanh Hóa · 1Nhân viên Kỹ thuật bảo hành · 1
Thông tin chưa đúng? Cập nhật →

Việc khác tại NANOCO GROUP

NANOCO GROUP tuyển dụng — xem tất cả việc làm đang tuyển →

Xem thêm: Việc làm tại TP. Hồ Chí Minh · Việc làm ngành Sản xuất / Kỹ thuật · Việc làm Sản xuất / Kỹ thuật tại TP. Hồ Chí Minh

Kỹ năng cần có cho Trưởng nhóm kỹ thuật Home Service

An toàn lao độngBảo trì máy mócChăm sóc khách hàngGiao tiếpGiải quyết vấn đềHỗ trợ kỹ thuậtLãnh đạoLập kế hoạchMarketingQuản lý chất lượng (QC)Tuân thủ (Compliance)Điện - Điện tử

Việc làm cùng kỹ năng An toàn lao động, Bảo trì máy móc tại Hồ Chí Minh

  • GIÁM ĐỐC VẬN HÀNH
    Công Ty Cổ Phần Bệnh Viện Mắt Á Châu Số 2
    ~35 triệu · dự kiến · Hồ Chí Minh
    2 ngày trước · Còn 28 ngày
  • Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
    Công Ty TNHH Xuất Nhập Khẩu Bonario Việt Nam
    ~11 triệu · dự kiến · Hồ Chí Minh
    2 ngày trước · Còn 28 ngày
  • Sales Manager
    Công Ty Cổ Phần Công Nghệ Arobid
    30 – 40 triệu · Hồ Chí Minh
    2 ngày trước · Còn 28 ngày
  • GIÁM SÁT XÂY DỰNG
    Công Ty TNHH Đường Nét
    13 – 20 triệu · Hồ Chí Minh
    2 ngày trước · Còn 28 ngày
  • Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự
    Công Ty Cổ Phần Bột Thực Phẩm Tài Ký
    10 – 14 triệu · Hồ Chí Minh
    2 ngày trước · Còn 28 ngày
  • Sales Engineer
    Công ty TNHH dụng cụ An Mi
    8 – 12 triệu · Hồ Chí Minh
    2 ngày trước · Còn 28 ngày

Câu hỏi thường gặp

Trưởng nhóm kỹ thuật Home Service tại NANOCO GROUP lương bao nhiêu?
Tin không ghi mức lương cụ thể. Khoảng tham khảo theo mặt bằng ngành là ~22 triệu (dự kiến).
Trưởng nhóm kỹ thuật Home Service làm việc ở đâu?
Vị trí này làm việc tại Hồ Chí Minh.
Ứng tuyển Trưởng nhóm kỹ thuật Home Service tại NANOCO GROUP như thế nào?
Bấm nút Ứng tuyển ngay trên trang này rồi tải CV lên — không cần đăng nhập. Hồ sơ gửi thẳng tới nhà tuyển dụng, bạn nhận email theo dõi kết quả.

Việc làm Trưởng nhóm kỹ thuật liên quan

Việc làm cùng ngành Sản xuất / Kỹ thuật tại Hồ Chí Minh

Trưởng nhóm kỹ thuật Home Service~22 triệu (dự kiến) · Hồ Chí Minh
Ứng tuyển ngay →