Tuyển dụng Trưởng Nhóm IT Support - Tiếng Anh Giao Tiếp tại Hà Nội

Điều tra và xử lý các sự cố kỹ thuật cho khách hàng

Phân tích log, dữ liệu và nguyên nhân gốc của lỗi

Phối hợp với đội ngũ phát triển để khắc phục và nâng cao chất lượng hệ thống

Địa điểm onsite: Lotte Liễu Giai, Ba Đình, HN

Yêu cầu ứng viên

Từ 2 năm kinh nghiệm Application/Technical Support hoặc tương đương

 Tiếng Anh làm việc tốt (đọc, viết, giao tiếp)

 Có kiến thức về SQL, MES/ERP hoặc hệ thống doanh nghiệp

 Có kinh nghiệm phân tích lỗi, RCA, theo dõi SLA

 Biết sử dụng Jira, ELK hoặc các công cụ quản lý log là lợi thế

 Có thể đọc hiểu code .NET/C# để hỗ trợ phân tích lỗi là điểm cộng

Quyền lợi được hưởng

-   Mức lương cạnh tranh & hấp dẫn lên đến 30M / tháng).

-    Thưởng dự án lên tới 14.5 tháng lương/ năm

-     Review lương hàng năm hoặc đột xuất

-    Thưởng tất cả các ngày lễ theo quy định chung từng năm

-   Chế độ chăm sóc phụ nữ: thưởng lễ 20/10 – 8/3, gói thưởng sinh sản của riêng công ty

-   Các hoạt động xây dựng nhóm bao gồm các chuyến đi công ty hàng năm, các bữa tiệc và các phúc lợi nhân sự hấp dẫn khác.

-    Môi trường làm việc hỗ trợ, vui vẻ và linh hoạt, coi trọng sự đổi mới, sáng tạo và những ý tưởng mới.

-     Được hưởng các chế độ BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo luật lao động và Gói bảo hiểm sức khỏe tăng cường 24/7 với tổng mệnh giá bảo vệ lên tới 100 triệu đồng/năm