Tuyển dụng Trưởng Nhóm Business Analyst (BA) tại Hà Nội

1. Phân tích & Quản lý Yêu cầu Nghiệp vụ

• Khảo sát, thu thập yêu cầu từ khách hàng và Business Users; làm rõ các vướng mắc (pain points) trong quy trình hiện tại.
• Triển khai tài liệu hóa hệ thống: BRD, FRD, User Stories, Use Cases và Process Flows.
• Phân tích khoảng cách (Gap Analysis) giữa quy trình thực tế và giải pháp hệ thống đề xuất; quản lý thay đổi (Change Request) và đánh giá tác động.

2. Phân tích Chuyên sâu Nghiệp vụ Bảo hiểm Phi nhân thọ

• Phân tích và xây dựng workflow cho các phân hệ core insurance: Quản lý hợp đồng (Policy), Khai thác/Thẩm định (Underwriting), Cấu hình sản phẩm, Báo giá & Cấp đơn, Sửa đổi/Tái tái tục, Bồi thường (Claims), Thanh toán/Hóa đơn và Tái bảo hiểm.
• Nắm vững và thiết lập Business Rules, cấu trúc sản phẩm và luồng vận hành đặc thù của bảo hiểm phi nhân thọ.

3. Triển khai Hệ thống & Hỗ trợ UAT

• Đồng hành trong toàn bộ vòng đời dự án: Requirements → Solution Design → Dev → SIT → UAT → Go-Live.
• Làm việc chặt chẽ với đội Development/QA để làm rõ yêu cầu chức năng, giải đáp thắc mắc và review giải pháp kỹ thuật.
• Xây dựng UAT Test Cases, kịch bản nghiệm thu và phối hợp với Business Users trong quá trình UAT.
• Quản lý, phân tích lỗi (Defects), theo dõi tiến độ fix bug đến khi nghiệm thu (Sign-off) thành công.

4. Quản lý Stakeholders & Hỗ trợ Dự án

• Chủ trì/tham gia các buổi Workshop, họp làm việc trực tiếp với khách hàng và các bên liên quan (Technical & Business).
• Phối hợp với Project Manager (PM) theo dõi tiến độ (Requirement Tracking), báo cáo trạng thái và xử lý các rủi ro phát sinh.

Yêu cầu ứng viên

Kinh nghiệm

• 3 – 5 năm trong một hoặc nhiều lĩnh vực: Business Analysis, System Implementation hoặc dự án IT bảo hiểm. Ưu tiên có kinh nghiệm trong bảo hiểm phi nhân thọ (Non-Life / P&C).

Triển khai & công nghệ

• Có kinh nghiệm tham gia triển khai hệ thống bảo hiểm hoặc các dự án chuyển đổi số (Digital Transformation). Hiểu biết về API / System Integration là một lợi thế.

Nghiệp vụ bảo hiểm

• Hiểu rõ các mảng bảo hiểm phi nhân thọ, đặc biệt: Motor  ·  Property  ·  Health  ·  Commercial Insurance  ·  Claims

Kỹ năng

• Kỹ năng phân tích yêu cầu và viết tài liệu tốt.
• Quen thuộc với BRD, FRD, User Stories, Use Cases và process mapping.
• Tư duy phân tích, giải quyết vấn đề và kỹ năng giao tiếp tốt.

Tiếng Anh

• Ưu tiên ứng viên có tiếng Anh tốt, đặc biệt cho các dự án regional/cross-border.

Quyền lợi được hưởng

Thu nhập 

• Thoả thuận phù hợp với năng lực 

Phúc lợi

• Nghỉ phép năm, phép thâm niên, nghỉ lễ Tết theo quy định
• BHXH, BHYT và các chế độ khác theo Luật Lao động
• Tham quan, du lịch, nghỉ mát hằng năm cùng Công ty
• Sự kiện văn hóa: sinh nhật tháng, sinh nhật Công ty, 08/03, 20/10…

Cơ hội phát triển

• Tham gia các khóa đào tạo nội bộ và bên ngoài
• Cơ hội thăng tiến và phát triển bản thân
• Được tự xây dựng đội ngũ mới, trải nghiệm và thử thách
• Được ghi nhận, đánh giá thường xuyên trên kết quả công việc