Tuyển dụng Trưởng Nhóm Business Analyst tại Hồ Chí Minh

• Chủ trì phân tích các yêu cầu phức tạp: bóc tách, chuẩn hóa, đưa ra và bảo vệ phương án trước khách hàng; phân tích root cause lỗi nghiệp vụ.
• Phối hợp cùng Tech Lead/Solution Architect đánh giá tính khả thi và tác động của yêu cầu lên kiến trúc hệ thống.
• Đặc tả và rà soát API (endpoint, request/response, mã lỗi, xác thực, tích hợp bên thứ ba); thiết kế và review mô hình dữ liệu (ERD), quy tắc toàn vẹn, migrate dữ liệu.
• Kiểm soát các yêu cầu phi chức năng: hiệu năng, bảo mật (OWASP, phân quyền, mã hóa, audit log), khả năng mở rộng, sao lưu – phục hồi.
• Định hướng chuyên môn, chuẩn hóa tài liệu/quy trình, xây dựng thư viện tri thức chung và ứng dụng prompt AI cho nhóm BA.
• Phân chia công việc, ước lượng effort, kiểm soát tiến độ và chịu trách nhiệm cao nhất về chất lượng tài liệu đầu ra của nhóm.
• Chủ trì UAT, đào tạo người dùng và bàn giao sau go-live.

Yêu cầu ứng viên

• Tối thiểu từ 4 năm kinh nghiệm BA, trong đó có từ 1 năm dẫn dắt nhóm từ 3 thành viên trở lên (phân công việc, review tài liệu, chịu trách nhiệm chất lượng).
• Đã tham gia trọn vẹn ít nhất 1 dự án từ khảo sát đến go-live (ưu tiên dự án tích hợp hệ thống hoặc nghiệp vụ phức tạp).
• Có kinh nghiệm làm việc trực tiếp với khách hàng và xử lý các tình huống dự án khó.
• Hiểu biết API REST/JSON, mã trạng thái, xác thực token/OAuth; tự đặc tả và review API.
• Thiết kế và review tốt ERD, hiểu chuẩn hóa dữ liệu, nắm vững nguyên tắc bảo mật và phân quyền hệ thống.
• Thành thạo BPMN, Use Case, Activity/Sequence Diagram, State Diagram, Decision Table.
• Viết và review xuất sắc các tài liệu URD, SRS, BRD, FSD.
• Có kinh nghiệm ứng dụng AI vào phân tích nghiệp vụ và soạn thảo tài liệu.

Quyền lợi được hưởng

Chế độ lương, thưởng, thu nhập:

• Thu nhập cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực
• Lương tháng 13, Thưởng performance + thưởng dự án.
• Review đánh giá năng lực 2 lần/năm
• Nghỉ mát, thưởng ngày lễ và các ngày chỉ có ở Viettel như Ngày Sáng Tạo - 1/6, 22/12, quà Tết Dương, Tết Âm  tri ân Gia đình, người sinh thành (Tổng 20-30 triệu/năm)
• Bảo hiểm sức khỏe dành riêng cho “Người Viettel"
• 16 ngày nghỉ phép hưởng nguyên lương/năm
• Được đóng đầy đủ về các chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và các gói bảo hiểm sức khỏe khác.
• Hàng năm CBCNV được tham gia khám sức khỏe định kỳ tại các bệnh viện lớn
• Chế độ khác: Hỗ trợ ăn trưa, điện thoại, công cụ làm việc, Chính sách onsite + OT.

Môi trường làm việc

• Được làm việc trong Tập đoàn toàn cầu, tiên phong thực hiện sứ mệnh kiến tạo xã hội số.
• Môi trường mở, trẻ trung, năng động, trân trọng, yêu thương, tương hỗ & lắng nghe mỗi người từ những ý tưởng nhỏ nhất.
• Không gian làm việc xanh, mở, hiện đại.

Cơ hội phát triển bản thân

• Có cơ hội thử sức trong lĩnh vực công nghệ tiên tiến, hiện đại nhất.
• Học tập, đào tạo liên tục với các khóa học của đơn vị và tập đoàn.
• Được thử sức với các dự án hấp dẫn, thử thách đủ lớn trong và ngoài nước để trưởng thành.
• Được trao quyền sáng tạo với đam mê của tuổi trẻ.
• Cơ hội học hỏi từ các chuyên gia hàng đầu, lãnh đạo và đồng nghiệp ưu tú.
• Cơ hội được đào tạo, trau dồi kỹ năng, chuyên môn để phát triển toàn diện.