Tuyển dụng QA Manager tại Hà Nội

1. Xây dựng hệ thống quy trình, quy định nội bộ

• Phối hợp với các phòng ban để thu thập, phân tích, thiết kế và đề xuất cải tiến quy trình hiện tại.
• Phân công nhiệm vụ và đồng hành cùng các chuyên viên QA, phối hợp với các phòng ban xây dựng, chuẩn hóa và cải tiến quy trình, quy định phù hợp với thực tế vận hành và chiến lược phát triển của Công ty.
• Tư vấn Ban Giám đốc trong việc đưa ra các quyết định liên quan đến quản trị chất lượng và cải tiến hệ thống.

2. Triển khai và đào tạo quy trình

• Phối hợp triển khai và áp dụng quy trình tại các bộ phận.
• Đào tạo nhân sự các cấp về quy trình mới; theo dõi quá trình áp dụng và tiếp nhận phản hồi để cải tiến.

3. Giám sát và kiểm soát tuân thủ

• Thiết lập sơ đồ quy trình (Flowchart), hướng dẫn thao tác chuẩn (SOP), Checklist kiểm tra...
• Thực hiện các đợt kiểm tra định kỳ hoặc đột xuất tại cửa hàng và các bộ phận liên quan.
• Phân tích và lập báo cáo định kỳ/đột xuất về tình hình tuân thủ quy trình, mức độ hiệu quả vận hành và các vấn đề phát sinh; từ đó đưa ra các đề xuất cải tiến.

4. Cải tiến quy trình và hệ thống vận hành

• Thu thập dữ liệu, phản hồi từ các bộ phận và ghi nhận các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
• Phối hợp xây dựng kế hoạch cải tiến quy trình, nâng cao hiệu suất và giảm thiểu sai sót.
• Quản lý hệ thống tài liệu quy trình, SOP, biểu mẫu... đảm bảo được cập nhật và đồng bộ.
• Phối hợp cùng phòng Công nghệ thông tin số hóa quy trình trên hệ thống phần mềm của Công ty.

5. Quản lý và phát triển đội ngũ nhân sự trong phòng

• Phân công nhiệm vụ, điều phối công việc, giám sát tiến độ triển khai và đánh giá kết quả thực hiện của đội ngũ QA.
• Đánh giá năng lực, đào tạo và đề xuất lộ trình phát triển nghề nghiệp cho nhân viên.

Yêu cầu ứng viên

1. Học vấn và kinh nghiệm

• Tốt nghiệp Đại học trở lên, chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Quản lý chất lượng, Hệ thống thông tin quản lý hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Từ 5 năm vị trí tương đương.
• Ưu tiên ứng viên đã từng làm việc tại các đơn vị có hệ thống quản lý và quy trình vận hành theo tiêu chuẩn ISO hoặc đã triển khai, đồng bộ hệ thống quy trình vận hành nội bộ trên toàn hệ thống.

2. Kỹ năng chuyên môn

• Có kỹ năng xây dựng và chuẩn hóa quy trình, sơ đồ hóa quy trình, xây dựng SOP, Checklist...
• Có kỹ năng làm việc nhóm, thu thập thông tin và giao tiếp tốt với các phòng ban.
• Có kỹ năng kiểm tra, đánh giá và phân tích dữ liệu.
• Thành thạo các phương pháp xây dựng và cải tiến quy trình như Lean, Six Sigma, PDCA...
• Có kỹ năng lãnh đạo, phân tích, xử lý vấn đề và quản trị thay đổi tốt.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 45–55 triệu đồng/tháng.
• Nghỉ phép 12 ngày/năm; nghỉ Lễ, Tết theo quy định của Bộ luật Lao động.
• Tham gia BHXH, BHYT và hưởng đầy đủ các chế độ theo quy định của Nhà nước.
• Được hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty: sinh nhật, ốm đau, hiếu hỉ,...
• Được tham gia các chương trình, sự kiện, du lịch, du xuân, YEP, Kick-off, Team Building,...
• Được hưởng ưu đãi giảm giá khi mua sản phẩm của Công ty dành riêng cho nhân viên.
• Thời gian làm việc: 8h00–17h00, nghỉ chiều thứ Bảy và Chủ nhật.
• Địa điểm làm việc: Văn phòng Hà Nội – 31 Lê Văn Lương, Thanh Xuân, Hà Nội.