Tuyển dụng Trưởng nhóm Account (Account Leader) tại Hồ Chí Minh

- Quản lý dự án & scope

• Tiếp nhận và nắm rõ Hợp đồng, Scope of Work, cam kết với khách hàng.
• Lập kế hoạch triển khai.
• Triển khai dự án đúng phạm vi đã ký.
• Phát hiện, kiểm soát và xử lý sớm rủi ro trễ tiến độ, sai scope, thiếu nguồn lực.
• Không tự ý mở rộng scope hoặc cam kết vượt phạm vi hợp đồng khi chưa được phê duyệt.

- Điều phối nội bộ & quản lý tiến độ

• Điều phối Creative, Growth, Admin/Vận hành.
• Phân công rõ đầu việc, deadline, người chịu trách nhiệm.
• Theo dõi tiến độ tổng thể dự án.
• Quản lý & chăm sóc khách hàng
• Là đầu mối giao tiếp chính với khách hàng.
• Ghi nhận yêu cầu, phản hồi và thay đổi từ khách hàng.
• Quản lý kỳ vọng khách hàng đúng scope và năng lực triển khai.
• Kiểm soát chất lượng & nghiệm thu
• Đảm bảo sản phẩm bàn giao đúng yêu cầu, timeline và được duyệt nội bộ.
• Kiểm tra sản phẩm trước khi bàn giao, tổ chức review, nghiệm thu, bàn giao hồ sơ.
• Phát hiện và xử lý khi có khiếu nại hoặc phản ánh chất lượng.
• Báo cáo & phối hợp tài chính
• Báo cáo tình trạng dự án định kỳ.
• Phối hợp Admin về nghiệm thu, thanh toán và hồ sơ hợp đồng.
• Phát hiện và báo cáo rủi ro ảnh hưởng đến chi phí, hiệu quả dự án.
• Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp Đại học trở lên các ngành về Marketing, kinh tế hoặc các ngành có liên quan.
• Ít nhất 05 năm kinh nghiệm quản lý Account/dự án tại agency hoặc lĩnh vực truyền thông – marketing.
• Nắm được quy trình quản lý hợp đồng, SOW, brief, sản xuất, nghiệm thu và phối hợp đa phòng ban.
• Có kỹ năng lập kế hoạch, quản lý deadline, giao tiếp khách hàng, xử lý rủi ro và báo cáo.
• Có khả năng phân công, giám sát nhân sự và chủ động escalation khi vượt thẩm quyền.
• Quyền lợi được hưởng
• Mức lương cạnh tranh thỏa thuận theo năng lực
• Thưởng các ngày lễ, tết theo quy định của công ty, thưởng lương tháng 13, thưởng hiệu quả kinh doanh tùy hoạt động kinh doanh hàng năm của công ty
• Chế độ bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
• Khám sức khoẻ định kỳ, Teambuilding, du lịch nghỉ dưỡng, hội thao, CLB thể thao,… hàng năm
• Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.