Tuyển dụng Trưởng Ban Chiến Lược Và Phát Triển Sản Phẩm tại Hà Nội

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Hoạch định, định hướng chiến lược sản phẩm, concept/tiêu chuẩn sản phẩm, hệ sinh thái đối tác chiến lược; nghiên cứu xu hướng và đổi mới sản phẩm tương lai; phát triển thương hiệu sản phẩm. Tham mưu xây dựng chính sách và giá với từng dòng sản phẩm và chính sách khai thác dữ liệu khách hàng đáp ứng mục tiêu chiến lược của Tập đoàn trong từng thời kỳ.

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

• 1. Xây dựng chiến lược danh mục sản phẩm của dự án & đóng góp ý kiến/cơ hội đầu tư/M&A
• Tổ chức công tác nghiên cứu, thu thập và phân tích dữ liệu thị trường BĐS trong/ngoài nước, quy hoạch vùng, chính sách vĩ mô và động thái đối thủ cạnh tranh.
• Tham mưu, đề xuất với Ban Lãnh đạo định hướng và chiến lược phát triển danh mục dự án theo từng giai đoạn ngắn, trung và dài hạn.
• Thẩm định, rà soát và đánh giá tiềm năng quỹ đất, dự án tham chiếu, mức độ khả thi và tính phù hợp chiến lược đối với các dự án mới, cơ hội đầu tư/M&A.
• Phối hợp chuyên môn với các đơn vị liên quan trong quá trình nghiên cứu tiền khả thi về sản phẩm cho quỹ đất/dự án tiềm năng mới và cơ hội đầu tư M&A: phân tích phương án sử dụng đất hiệu quả nhất, đề xuất phương án và cơ cấu sản phẩm sơ bộ, giả định giá bán, tốc độ hấp thụ làm đầu vào cho mô hình hiệu quả đầu tư.
• 2. Nghiên cứu xu hướng & Đổi mới sản phẩm
• Tổ chức nghiên cứu, dự báo xu hướng sản phẩm BĐS trung – dài hạn (3–10 năm): biến động nhân khẩu học, lối sống và hành vi cư trú, đô thị hóa và hạ tầng (TOD), công nghệ, tiêu chuẩn xanh/ESG, sức khỏe (wellness); định kỳ phát hành Báo cáo xu hướng sản phẩm.
• Tổ chức nghiên cứu khách hàng định tính/định lượng nhằm phát hiện insight và nhu cầu chưa được đáp ứng, làm cơ sở đổi mới sản phẩm.
• Benchmark các mô hình sản phẩm, dự án tiêu biểu trong nước và quốc tế; đánh giá khả năng ứng dụng vào danh mục sản phẩm của Tập đoàn.
• Nghiên cứu, đề xuất các dòng sản phẩm/mô hình kinh doanh mới (như branded residence, nhà ở cho thuê dài hạn, nhà ở cho người cao tuổi, thương mại – dịch vụ thế hệ mới…) kèm đánh giá thị trường, pháp lý và hiệu quả sơ bộ.
• 3. Hoạch định định hướng sản phẩm, kiểm soát concept & Chuẩn hóa tiêu chuẩn sản phẩm
• Hoạch định chiến lược phát triển và xây dựng bộ "Đầu bài sản phẩm" cho từng dự án: định vị phân khúc, concept/ý tưởng lớn, cơ cấu sản phẩm, điểm nhấn tiện ích và trải nghiệm cư dân.
• Thẩm định, rà soát và kiểm soát tính đồng bộ của hồ sơ concept quy hoạch, kiến trúc, layout sản phẩm và tài liệu bán hàng trong suốt quá trình phối hợp với các Ban chuyên môn có liên quan.
• Kiểm soát sản phẩm theo các mốc phê duyệt xuyên suốt dự án (concept – quy hoạch – thiết kế cơ sở – thiết kế kỹ thuật – hồ sơ bán hàng); phối hợp Khối Quản lý thiết kế, Ban Đầu tư tối ưu giá trị – chi phí (value engineering), bảo đảm không suy giảm các giá trị sản phẩm cốt lõi.
• Tham mưu, đề xuất phương án quy hoạch, kiến trúc tối ưu giữa thẩm mỹ, công năng, tính thương mại và hiệu quả tài chính trình Ban Lãnh đạo xem xét.
• Định hướng xây dựng và hoàn thiện Bộ tiêu chuẩn sản phẩm, nguyên tắc phát triển sản phẩm áp dụng thống nhất toàn Tập đoàn trình cấp có thẩm quyền xem xét ban hành; định kỳ rà soát cập nhật.
• Định hướng tiêu chuẩn vật liệu, trang thiết bị bàn giao, nhà mẫu/căn hộ mẫu và hành trình trải nghiệm khách hàng; phối hợp Ban Quản lý vận hành, Khối hạ tầng bảo đảm tính khả thi vận hành ngay từ giai đoạn thiết kế.
• Tổ chức đánh giá sau mở bán và sau bàn giao (post-occupancy evaluation), tổng hợp bài học kinh nghiệm để cập nhật Bộ tiêu chuẩn và Đầu bài sản phẩm cho các dự án kế tiếp.
• 4. Đóng gói sản phẩm đầu ra cho kinh doanh
• Tham mưu chiến lược giá theo từng dòng sản phẩm/dự án: giá mục tiêu, nguyên tắc hệ số giá (vị trí, hướng, tầng, view, diện tích), lộ trình giá qua các đợt mở bán; phối hợp Ban Kinh doanh, Ban Đầu tư rà soát tác động tới hiệu quả dự án.
• Chủ trì đóng gói sản phẩm bàn giao cho Kinh doanh và Marketing: hồ sơ sản phẩm (product book), câu chuyện dự án, điểm bán hàng độc nhất (USP), so sánh cạnh tranh, bộ câu hỏi thường gặp (FAQ); tổ chức đào tạo sản phẩm cho lực lượng bán hàng.
• 5. Phát triển thương hiệu sản phẩm của Tập đoàn
• Xây dựng kiến trúc thương hiệu sản phẩm của Tập đoàn: hệ thống thương hiệu dòng sản phẩm, mối quan hệ giữa thương hiệu Tập đoàn – dòng sản phẩm – dự án; nguyên tắc đặt tên và sử dụng thương hiệu.
• Xác lập nền tảng thương hiệu (brand platform/DNA) cho từng dòng sản phẩm: định vị, giá trị cốt lõi, cam kết với khách hàng, đặc trưng nhận diện về thiết kế – tiện ích – dịch vụ; chuyển hóa thành các tiêu chuẩn sản phẩm có thể kiểm soát.
• Phối hợp Ban Marketing & Truyền thông xây dựng câu chuyện thương hiệu, hệ thống nhận diện và kế hoạch truyền thông dòng sản phẩm; bảo đảm tính nhất quán giữa lời hứa thương hiệu với sản phẩm thực tế bàn giao và vận hành.
• Theo dõi, đo lường sức khỏe thương hiệu sản phẩm (độ nhận biết, mức độ ưa thích, mức chênh giá so với thị trường, mức độ hài lòng/giới thiệu của cư dân); phối hợp đơn vị pháp chế đăng ký bảo hộ nhãn hiệu.
• 6. Phát triển hệ sinh thái đối tác chiến lược
• Xây dựng chiến lược và danh mục đối tác chiến lược theo chuỗi giá trị sản phẩm: tư vấn thiết kế, vận hành khách sạn/thương hiệu quốc tế, giáo dục, y tế, thương mại – bán lẻ, F&B, công nghệ, tài chính – ngân hàng.
• Chủ trì đánh giá, đề xuất lựa chọn đối tác và mô hình hợp tác (cho thuê, hợp tác kinh doanh, quản lý vận hành, nhượng quyền thương hiệu…) cho từng dự án; phối hợp các đơn vị liên quan đàm phán và đưa vào triển khai.
• Theo dõi, đánh giá hiệu quả khai thác của đối tác và tiện ích; đề xuất điều chỉnh, thay thế nhằm nâng cao giá trị dự án.
• 7. Hoạch định chính sách dữ liệu khách hàng & Chương trình Khách hàng chiến lược
• Hoạch định chiến lược và xây dựng chính sách quản trị, khai thác dữ liệu khách hàng tập trung xuyên suốt vòng đời khách hàng.
• Thẩm định, kiểm soát mô hình phân lớp khách hàng, phân tích dự báo hành vi nhằm đề xuất các kịch bản khai thác doanh thu hiệu quả.
• Chủ trì phối hợp với các Khối/phòng chuyên môn xây dựng chính sách Khách hàng chiến lược, cơ chế phân bổ quyền lợi khách hàng thân thiết trình cấp có thẩm quyền xem xét.
• 8. Tổ chức điều hành hoạt động của Ban, Chuẩn hóa quy trình & Phát triển đội ngũ
• Tổ chức điều hành toàn diện hoạt động, phân công công việc và kiểm soát kết quả thực hiện nhiệm vụ của các Phòng trực thuộc Ban.
• Xây dựng mục tiêu KPIs, đánh giá hiệu quả làm việc định kỳ; tổ chức đào tạo, huấn luyện và phát triển đội ngũ nhân sự của Ban.
• Chủ trì xây dựng, chuẩn hóa hệ thống quy trình nghiệp vụ nội bộ của Ban và quy trình phối hợp công tác liên đơn vị; quyết định theo phân quyền các vấn đề chuyên môn trong phạm vi được ủy quyền.
• Xây dựng, quản trị hệ thống cơ sở dữ liệu thị trường – sản phẩm và thư viện tham khảo của Ban (dự án tham chiếu, hồ sơ sản phẩm đã triển khai, bài học kinh nghiệm); theo dõi tiến độ đầu việc của Ban trên toàn danh mục dự án theo các mốc kế hoạch.
• Thực hiện chế độ báo cáo định kỳ/đột xuất cho Ban Tổng Giám đốc và HĐQT theo quy định.
• 9. Nhiệm vụ khác
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công Ban lãnh đạo tại từng thời điểm.1. Trình độ học vấn
• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Bất động sản, Marketing,
• Kiến trúc, Quy hoạch và/hoặc chuyên ngành có liên quan.
• Ưu tiên trình độ sau đại học về Quản trị kinh doanh, Chiến lược, Tài chính hoặc Phát triển bất động sản.
• 2. Kinh nghiệm
• Có tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản, chiến lược, phát triển sản phẩm, nghiên cứu thị trường hoặc đầu tư, trong đó có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm tại vị trí quản lý tương đương.
• Có kinh nghiệm phát triển sản phẩm bất động sản đa phân khúc; ưu tiên có kinh nghiệm các Đại đô thị, Tổ hợp thương mại dịch vụ hoặc nghỉ dưỡng/khách sạn.
• Am hiểu sâu thị trường, chuỗi giá trị đầu tư/sản phẩm và quy trình phát triển dự án bất động sản;
• Nắm vững phương pháp nghiên cứu thị trường, hoạch định chiến lược, định vị và phát triển sản phẩm.
• Có kiến thức về tài chính đầu tư, quy hoạch, thiết kế, kinh doanh, marketing và quản lý vận hành bất động sản
• Am hiểu mô hình hợp tác với đối tác khách sạn, thương mại – dịch vụ và phương pháp đánh giá hiệu quả khai thác.
• Có kiến thức về quản trị dữ liệu khách hàng, hệ thống bán hàng, khách hàng chiến lược và giá trị vòng đời sản phẩm.
• Có kiến thức về quản trị thương hiệu, kiến trúc thương hiệu và phương pháp nghiên cứu, dự báo xu hướng; ưu tiên ứng viên đã từng xây dựng thương hiệu dòng sản phẩm bất động sản.
• 3. Kỹ năng
• Kỹ năng Lãnh đạo & Quản trị chiến lược;
• Kỹ năng Thẩm mỹ, Cảm quan sản phẩm & Sáng tạo độc bản;
• Kỹ năng Hoạch định chính sách & Đàm phán thương mại cấp cao;
• Kỹ năng Phân tích dữ liệu & Ra quyết định ;
• Kỹ năng Tư duy thương hiệu & Kể chuyện sản phẩm (storytelling);
• Kỹ năng Điều phối & Xử lý xung đột liên phòng ban.
• 4. Tính cách/ Thái độ/ Phẩm chất
• Tầm nhìn tiên phong & Đổi mới sáng tạo;
• Tư duy hướng tới thị trường & Trải nghiệm khách hàng;
• Chính trực, chuẩn mực và tinh thần trách nhiệm tối cao;
• Quyết đoán, dám chịu trách nhiệm và bản lĩnh chịu áp lực lớn.
• 5. Trình độ ngoại ngữ: Sử dụng Tiếng Anh thành thạo cả 4 kỹ năng

Yêu cầu công việc

1. Trình độ học vấn

• Tốt nghiệp Đại học trở lên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Bất động sản, Marketing,

Kiến trúc, Quy hoạch và/hoặc chuyên ngành có liên quan.

• Ưu tiên trình độ sau đại học về Quản trị kinh doanh, Chiến lược, Tài chính hoặc Phát triển bất động sản.

2. Kinh nghiệm

• Có tối thiểu 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bất động sản, chiến lược, phát triển sản phẩm, nghiên cứu thị trường hoặc đầu tư, trong đó có tối thiểu 5 năm kinh nghiệm tại vị trí quản lý tương đương.
• Có kinh nghiệm phát triển sản phẩm bất động sản đa phân khúc; ưu tiên có kinh nghiệm các Đại đô thị, Tổ hợp thương mại dịch vụ hoặc nghỉ dưỡng/khách sạn.
• Am hiểu sâu thị trường, chuỗi giá trị đầu tư/sản phẩm và quy trình phát triển dự án bất động sản;
• Nắm vững phương pháp nghiên cứu thị trường, hoạch định chiến lược, định vị và phát triển sản phẩm.
• Có kiến thức về tài chính đầu tư, quy hoạch, thiết kế, kinh doanh, marketing và quản lý vận hành bất động sản
• Am hiểu mô hình hợp tác với đối tác khách sạn, thương mại – dịch vụ và phương pháp đánh giá hiệu quả khai thác.
• Có kiến thức về quản trị dữ liệu khách hàng, hệ thống bán hàng, khách hàng chiến lược và giá trị vòng đời sản phẩm.
• Có kiến thức về quản trị thương hiệu, kiến trúc thương hiệu và phương pháp nghiên cứu, dự báo xu hướng; ưu tiên ứng viên đã từng xây dựng thương hiệu dòng sản phẩm bất động sản.

3. Kỹ năng

• Kỹ năng Lãnh đạo & Quản trị chiến lược;
• Kỹ năng Thẩm mỹ, Cảm quan sản phẩm & Sáng tạo độc bản;
• Kỹ năng Hoạch định chính sách & Đàm phán thương mại cấp cao;
• Kỹ năng Phân tích dữ liệu & Ra quyết định ;
• Kỹ năng Tư duy thương hiệu & Kể chuyện sản phẩm (storytelling);
• Kỹ năng Điều phối & Xử lý xung đột liên phòng ban.

4. Tính cách/ Thái độ/ Phẩm chất

• Tầm nhìn tiên phong & Đổi mới sáng tạo;
• Tư duy hướng tới thị trường & Trải nghiệm khách hàng;
• Chính trực, chuẩn mực và tinh thần trách nhiệm tối cao;
• Quyết đoán, dám chịu trách nhiệm và bản lĩnh chịu áp lực lớn.

5. Trình độ ngoại ngữ: Sử dụng Tiếng Anh thành thạo cả 4 kỹ năng

Quyền lợi

• Thưởng: 13th monthly salary, Performance Bonus
• Chăm sóc sức khoẻ: Healthcare Plan and Insurance package
• Khác: Professional FDI working environment