Tuyển dụng Tổ Trưởng Tổ Tuyển Sinh tại Hà Nội

Chiến lược & kế hoạch tuyển sinh

• Hoạch định chiến lược, xây dựng và quản lý kế hoạch tuyển sinh hằng năm; trình Ban Lãnh đạo phê duyệt.
• Giao chỉ tiêu, theo dõi tiến độ và đảm bảo đội ngũ đạt 100% chỉ tiêu tuyển sinh được giao.
• Chịu trách nhiệm trực tiếp trước Ban Lãnh đạo về kết quả công việc và mảng phụ trách theo chỉ tiêu được giao.
• Xây dựng và tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch tuyển sinh

Marketing, PR & truyền thông tuyển sinh

• Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động Marketing, PR, truyền thông nhằm tạo nguồn tuyển sinh theo kế hoạch tuyển sinh hằng năm.
• Phối hợp xây dựng công cụ và chiến dịch tuyển sinh hấp dẫn trên mạng xã hội, sự kiện tuyển sinh và các kênh khác.

Phát triển đối tác & quan hệ trường học: Xây dựng, phát triển mối quan hệ với các đối tác nhằm quảng bá, thu hút học sinh và khách hàng tiềm năng.

Quản lý phản hồi khách hàng & điều phối nhân sự

• Giám sát email và các kênh tiếp nhận thông tin, phân tuyến yêu cầu và đảm bảo phản hồi phụ huynh kịp thời.
• Điều phối nhân sự và cộng tác viên trong thời gian cao điểm nhằm đảm bảo các hoạt động tuyển sinh diễn ra khoa học.

Xây dựng và tổ chức triển khai thực hiện kế hoạch chăm sóc khách hàng và phụ huynh học sinh (CRM):

• Xây dựng quy trình tiếp nhận, điều phối và xử lý thông tin nhận được từ khách hàng;
• Xây dựng quy trình tiếp nhận và điều phối xử lý thông tin phản ánh của phụ huynh học sinh;
• Tổng hợp, báo cáo và đề xuất phương án nâng cao chất lượng dịch vụ.

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cử nhân chuyên ngành Quản trị Kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan.
• Tối thiểu 3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Hiểu biết sâu về tuyển sinh, các phương pháp, nguyên tắc và nguồn lực tuyển sinh.
• Hiểu rõ chính sách cũng như các quy trình của trường với mục tiêu cải tiến quy trình.
• Ý thức tốt trong cam kết về dịch vụ khách hàng và tính bảo mật thông tin.
• Am hiểu và đam mê lĩnh vực Giáo dục.
• Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh là một lợi thế.
• Sử dụng tốt tin học văn phòng (Word, Excel/Google Sheets) và phần mềm quản lý dữ liệu tuyển sinh/CRM.

Quyền lợi được hưởng

- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 tới sáng thứ 7 hàng tuần.

- Tham gia các sự kiện tuyển sinh cuối tuần của nhà trường (Open Day, hội thảo phụ huynh) theo kế hoạch và được nghỉ bù theo quy định.

- Lương cứng: Thỏa thuận theo năng lực.

- Phụ cấp trách nhiệm quản lý theo quy chế; thưởng theo kết quả hoàn thành chỉ tiêu tuyển sinh của Tổ; xét tăng lương hằng năm.

- Hưởng các chế độ phúc lợi: Đóng BHXH, BHYT, BHTN, nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định của nhà nước. Thưởng các ngày lễ tết, nghỉ mát theo quy định.

- Ưu đãi học phí cho con học tại trường, ăn trưa tại trường, khám sức khỏe định kỳ theo chính sách nhà trường.

- Được tham gia đào tạo nâng cao chuyên môn; lộ trình thăng tiến cùng sự phát triển của hệ thống.

- Thưởng cuối năm theo kết quả hoạt động của nhà trường.