Thực Tập Sinh Chăm Sóc Và Phát Triển Lead/ Phát triển Khách hàng

• Sử dụng công cụ AI của Work Zone để chọn lọc khách hàng tiềm năng phù hợp với chân dung khách hàng mục tiêu từ nguồn khách được hệ thống tìm sẵn.
• Tận dụng bản nháp do AI hỗ trợ, chỉnh sửa nội dung phù hợp với từng khách hàng để bình luận, nhắn tin và gọi điện tiếp cận.
• Tìm hiểu, gợi mở nhu cầu và mời khách hàng đặt lịch tư vấn/demo. Việc báo giá và chốt đơn do đội ngũ chuyên trách phụ trách.
• Cập nhật thông tin và tiến độ chăm sóc khách hàng trên CRM; báo cáo kết quả vào cuối mỗi buổi làm việc.
• Theo dõi, chăm sóc lại khách hàng đã xem demo nhưng chưa chốt.
• Thời gian làm việc: 3 tháng, tuần đầu thử việc; part-time 8 buổi/tuần, lịch linh hoạt, online/offline linh động.

Yêu cầu công việc

• Sinh viên năm 3, năm 4 hoặc mới tốt nghiệp đại học, cao đẳng; chấp nhận tất cả các ngành học.
• Tò mò, quan tâm đến AI; đã từng dùng thử ChatGPT là điểm cộng. Chưa biết sẽ được đào tạo.
• Giao tiếp qua tin nhắn và điện thoại tự nhiên, chủ động; kiên trì, không nản khi bị từ chối.
• Có laptop và kết nối internet ổn định; sử dụng tốt Facebook, Zalo, Messenger; sẵn sàng tạo tài khoản Facebook phục vụ công việc.
• Tuân thủ lịch làm việc đã đăng ký, có trách nhiệm và hoàn thành công việc đến nơi đến chốn.

Quyền lợi được hưởng

• Trợ cấp 2.000.000 đồng/tháng và thưởng theo kết quả, theo buổi hẹn thành công; chi tiết trao đổi khi phỏng vấn.
• Được đào tạo AI bài bản từ đầu: cách ra lệnh cho AI, kiểm tra kết quả và ứng dụng AI để hỗ trợ công việc.
• Học cách ứng dụng AI trong bán hàng qua công việc thực tế: đọc nhu cầu khách hàng, cá nhân hóa tin nhắn, tiếp cận và chăm sóc khách hàng theo từng giai đoạn.
• Trực tiếp sử dụng công cụ AI tìm khách, CRM và bộ công cụ Work Zone đang cung cấp cho doanh nghiệp.
• Được leader hướng dẫn, kèm cặp hằng ngày; lịch làm việc linh hoạt, phù hợp vừa học vừa làm.
• Cơ hội nhận học bổng 100% khóa AI Thực Chiến dành cho nhân sự có thành tích tốt.
• Sau 3 tháng, được đánh giá để có cơ hội trở thành nhân viên chính thức và phát triển theo hướng Customer Success (quản lý khách hàng).