Tuyển dụng Telesales tại Hà Nội

• Tiếp nhận kế hoạch triển khai phối hợp với nhà trường, giáo viên và các bộ phận liên quan để tổ chức, triển khai các sân chơi, cuộc thi.
• Chủ động liên hệ phụ huynh để giới thiệu các sân chơi, cuộc thi; hướng dẫn đăng ký tham gia và sử dụng sản phẩm, dịch vụ.
• Hỗ trợ nhà trường, giáo viên, phụ huynh và học sinh trong quá trình triển khai; giải đáp thắc mắc, xử lý hoặc phối hợp xử lý các vấn đề phát sinh nhằm đảm bảo hoạt động diễn ra hiệu quả.
• Theo dõi quá trình tham gia của học sinh; chăm sóc phụ huynh trước, trong và sau chương trình nhằm nâng cao trải nghiệm, gia tăng tỷ lệ sử dụng dịch vụ và giới thiệu khách hàng mới.
• Phối hợp với các bộ phận Kinh doanh, Marketing, Chăm sóc khách hàng và Vận hành để đảm bảo tiến độ, chất lượng triển khai và trải nghiệm của khách hàng.
• Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử làm việc và kết quả triển khai trên hệ thống; quản lý và khai thác hiệu quả dữ liệu được giao.
• Thực hiện báo cáo công việc định kỳ và các nhiệm vụ khác theo phân công của Quản lý trực tiếp.

Yêu cầu ứng viên

• Bắt buộc có tối thiểu 06 tháng kinh nghiệm Telesales hoặc Tư vấn bán hàng trong lĩnh vực Giáo dục (EdTech, trung tâm ngoại ngữ, luyện thi, kỹ năng, khóa học trực tuyến...).
• Có kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, tự tin và khả năng thuyết phục khách hàng.
• Có kỹ năng khai thác nhu cầu, xử lý từ chối và chốt sale hiệu quả.
• Chủ động, kiên trì, quyết liệt trong công việc; có tinh thần chinh phục mục tiêu và chịu được áp lực doanh số.
• Thành thạo tin học văn phòng.

Quyền lợi được hưởng

• Nguồn data khách hàng do Công ty cung cấp, không phải tự tìm kiếm khách hàng.
• Được đào tạo bài bản về sản phẩm, quy trình tư vấn và kỹ năng bán hàng để nâng cao hiệu quả chốt sale.
• Lộ trình phát triển rõ ràng lên Senior Telesales, Team Leader, Trưởng nhóm Kinh doanh dựa trên năng lực và kết quả làm việc.
• Môi trường làm việc trẻ trung, chuyên nghiệp, năng động; đồng đội sẵn sàng hỗ trợ và chia sẻ kinh nghiệm.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chế độ phúc lợi theo quy định của Công ty và pháp luật.
• Tham gia các hoạt động nội bộ, teambuilding, du lịch, sinh nhật, thưởng Lễ/Tết và nhiều chương trình gắn kết khác.