Tuyển dụng Team Leader Telesales [Tân Bình, Hồ Chí Minh]

• Quản lý, điều hành và chịu trách nhiệm toàn bộ hoạt động của team Telesales theo ngày/tuần/tháng.
• Theo dõi, kiểm soát và đảm bảo KPI về năng suất, chất lượng cuộc gọi và doanh số của team.
• Xây dựng kế hoạch làm việc, thúc đẩy đội nhóm đạt và vượt chỉ tiêu doanh thu.
• Trực tiếp hỗ trợ, coaching và xử lý các tình huống/cuộc gọi khó cho nhân viên.
• Đào tạo, hướng dẫn kỹ năng bán hàng và nâng cao hiệu quả làm việc cho team.
• Lập báo cáo hoạt động, kết quả kinh doanh định kỳ theo yêu cầu của Quản lý.
• Ghi nhận, tổng hợp feedback từ khách hàng về sản phẩm, quà tặng, vận chuyển… để đề xuất cải thiện.
• Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí Team Leader/Supervisor Telesales hoặc Telemarketing.
• Đã từng quản lý team từ 10 nhân sự trở lên.
• Có kỹ năng quản lý, đào tạo, tạo động lực và phát triển đội nhóm.
• Thành thạo lập kế hoạch, theo dõi KPI và làm báo cáo.
• Chủ động, trách nhiệm cao, chịu được áp lực doanh số và không ngại thử thách.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh: Lương cứng + Thưởng KPI + Thưởng hiệu quả kinh doanh.
• Thử việc 2 tháng, hưởng đầy đủ quyền lợi theo quy định.
• Xét tăng lương định kỳ hàng năm.
• Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, ngày phép theo luật.
• Lương tháng 13, thưởng KPI, thưởng doanh thu hấp dẫn.
• Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng quản lý & bán hàng.
• Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động.
• Du lịch hàng năm, Teambuilding, Year End Party (YEP), các hoạt động nội bộ sôi động.