Tuyển dụng Senior Operation Executive tại Khánh Hòa (đã hết hạn)

Giám sát & Duy trì Tiêu chuẩn Chuỗi (40%)
Thực hiện store-tour định kỳ để kiểm tra, đánh giá mức độ tuân thủ quy trình vận hành tại các cửa hàng (tác phong nhân viên, dịch vụ khách hàng, vệ sinh, quy trình thu ngân).Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Trưng bày (Visual Merchandising - VM) để đảm bảo hình ảnh cửa hàng, sào kệ, ánh sáng luôn đúng tiêu chuẩn và bộ nhận diện thương hiệu của ngành thời trang. Kiểm soát và quản lý tỷ lệ thất thoát hàng hóa, tài sản tại các cửa hàng được giao phụ trách.

2. Đồng hành, Thúc đẩy & Đào tạo Đội ngũ Cửa hàng (30%)
Là cầu nối truyền tải chính xác chiến lược, mục tiêu doanh số, các chương trình Marketing/Khuyến mãi từ Văn phòng xuống các cửa hàng.

Tổ chức các hoạt động thi đua, tạo động lực và ’‘’‘truyền lửa’‘’‘ cho đội ngũ nhân viên cửa hàng hàng ngày/hàng tuần để hoàn thành chỉ tiêu.

Kèm cặp, huấn luyện (Coaching) các Cửa hàng trưởng (SM) về kỹ năng quản lý nhân sự, quản trị hàng tồn kho và năng lực đọc hiểu số liệu kinh doanh.

3. Phân tích Số liệu & Hỗ trợ Sửa lỗi (30%)
Theo dõi và phân tích các chỉ số bán hàng hàng ngày (Doanh số, Khách vào cửa, Tỷ lệ chuyển đổi - CR, Giá trị đơn hàng trung bình - ATV, Số sản phẩm/hóa đơn - UPT).

Chủ động phát hiện các ’‘’‘điểm nghẽn’‘’‘ hoặc các cửa hàng có KPI yếu. Trực tiếp xuống cắm chốt tại cửa hàng để cùng SM tìm nguyên nhân, đưa ra giải pháp khắc phục (tái cơ cấu nhân sự, thay đổi cách tư vấn, điều phối hàng hóa thiếu size/mẫu) nhằm vực dậy doanh số.

Yêu cầu ứng viên

Nam/nữ độ tuổi 24-30t
- Biết chơi thể thao là một điểm cộng
- Có khả năng tư duy làm việc độc lập, tự chủ động tìm cách giải quyết vấn đề
- Trung thực, cầu tiến, chịu khó học hỏi
- Kinh nghiệm: Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm ở vị trí Cửa hàng trưởng (Store Manager) xuất sắc hoặc Giám sát vận hành (Supervisor) tại các chuỗi bán lẻ, ưu tiên đặc biệt ngành Thời trang
- Ở tại Nha Trang hoặc HCM
- Tư duy số liệu: Có khả năng đọc hiểu các báo cáo bán hàng, nhạy bén với các chỉ số đo lường hiệu quả bán lẻ (CR, ATV, UPT, P&L cơ bản).
- Kỹ năng cốt lõi:
- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt và thuyết phục tốt
- Kỹ năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề thực chiến tại cửa hàng.
- Kỹ năng đào tạo và hướng dẫn công việc (Coaching).
- Tính chất công việc: Sẵn sàng di chuyển liên tục giữa các cửa hàng, chịu được áp lực tiến độ và doanh số. Thành thạo Excel/Word cơ bản phục vụ báo cáo

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: Lương cơ bản 
• Chế độ BHXH, BHYT,...
• Thưởng, phúc lợi theo quy định của công ty.
• Được tạo điều kiện gắn bó và làm việc lâu dài
• Được tham gia các hoạt động du lịch dã ngoại của công ty tổ chức