Tuyển dụng Sales TA/Banquet tại Đà Nẵng

• Phụ trách kênh TA (Travel Agent – Công ty Lữ hành):
  • Phát triển và duy trì mối quan hệ với các công ty du lịch, lữ hành trong nước và quốc tế.
  • Đàm phán, ký kết hợp đồng hợp tác, xây dựng bảng giá và chính sách ưu đãi dành cho các đối tác TA.
  • Cập nhật thông tin giá phòng, chương trình khuyến mãi và chính sách bán hàng cho các công ty lữ hành.
  • Theo dõi công suất phòng, đánh giá hiệu quả doanh thu từ kênh TA và đề xuất chiến lược tối ưu.
  • Hỗ trợ xử lý yêu cầu đặt phòng, điều chỉnh hoặc hủy đặt phòng từ đối tác TA.
  • Giải quyết khiếu nại, thắc mắc liên quan đến dịch vụ và đặt phòng từ kênh TA.
• Phụ trách mảng MICE (Meetings, Incentives, Conferences, Exhibitions):
  • Tìm kiếm và tiếp cận các khách hàng doanh nghiệp, công ty tổ chức sự kiện, hội nghị.
  • Đàm phán, xây dựng gói dịch vụ phù hợp với nhu cầu khách hàng MICE.
  • Phối hợp với các bộ phận khác (Tiệc, Hội nghị, Lễ tân, Nhà hàng...) để đảm bảo sự kiện diễn ra suôn sẻ.
  • Theo dõi tiến độ thực hiện các hợp đồng MICE, đảm bảo chất lượng dịch vụ theo cam kết.
  • Phân tích doanh thu từ mảng MICE, đề xuất chiến lược thúc đẩy doanh số.
  • Duy trì mối quan hệ với khách hàng MICE, đảm bảo sự hợp tác lâu dài.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch, Kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm Sales TA; hoặc 2–3 năm kinh nghiệm FO tại khách sạn 3–4 sao và có định hướng phát triển sang lĩnh vực Sales.
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán và chăm sóc khách hàng tốt; tác phong chuyên nghiệp, thân thiện.
• Có khả năng giao tiếp tiếng Anh; biết thêm ngoại ngữ khác là một lợi thế.
• Có hiểu biết về thị trường du lịch, khách đoàn và dịch vụ khách sạn.
• Sử dụng tốt các công cụ văn phòng như Word, Excel, PowerPoint.
• Chủ động, nhiệt tình, có tinh thần học hỏi và sẵn sàng phát triển trong lĩnh vực kinh doanh khách sạn.

Quyền lợi được hưởng

• Lương thưởng và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn.
• Hưởng service charge hàng tháng.
• Bảo hiểm: BHYT, BHXH, BHTN theo Luật Lao động.
• Được đặc biệt ưu đãi khi sử dụng các hệ thống dịch vụ của khách sạn.
• Lương thưởng tháng 13, và các dịp Lễ tết.
• Du lịch: Team building hàng năm.