Sales Executive (Logistics / Shipping) - Chuyên viên Kinh doanh Logistics / Vận tải Container

Công việc chính

1. Chăm sóc khách hàng

• Chủ động chăm sóc, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng hiện hữu.
• Cập nhật lịch tàu, giá cước, dịch vụ và chính sách mới từ hãng tàu đến khách hàng.
• Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn giải pháp và phối hợp với các bộ phận liên quan để đáp ứng yêu cầu của khách hàng.
• Theo dõi tình hình sử dụng dịch vụ, phân tích nguyên nhân khách hàng ngừng sử dụng và đề xuất phương án chăm sóc phù hợp.

2. Phát triển khách hàng mới

• Tìm kiếm, tiếp cận và phát triển khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ của Công ty.
• Tư vấn dịch vụ, báo giá và theo dõi quá trình booking của khách hàng.
• Xây dựng và duy trì danh sách khách hàng tiềm năng nhằm đạt chỉ tiêu kinh doanh được giao.
• Cập nhật thông tin hợp đồng, giá dịch vụ và dữ liệu khách hàng trên hệ thống.

3. Báo cáo

• Theo dõi tình hình công nợ khách hàng, phối hợp với bộ phận Kế toán để đảm bảo thanh toán đúng hạn.
• Phối hợp với các bộ phận Operations, Documentation và các bộ phận liên quan để xử lý vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ.
• Cập nhật tình hình thị trường, đối thủ và hoạt động kinh doanh.
• Thực hiện báo cáo khách hàng, sản lượng và kết quả kinh doanh định kỳ.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các chuyên ngành Logistics, Kinh doanh quốc tế, Kinh tế vận tải, Xuất nhập khẩu hoặc các ngành liên quan. Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm Sales tại hãng tàu (Shipping Line).
• Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm Sales / Business Development trong lĩnh vực Logistics, Freight Forwarding, Xuất nhập khẩu hoặc Ngoại thương.
• Có kiến thức về Logistics, vận tải và hoạt động xuất nhập khẩu.
• Tiếng Anh giao tiếp và đọc hiểu tài liệu công việc.
• Sử dụng tốt Microsoft Office, đặc biệt là Word và Excel.
• Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, tư vấn và xây dựng mối quan hệ khách hàng.
• Có khả năng làm việc độc lập, chủ động và chịu được áp lực doanh số.
• Trung thực, trách nhiệm và có tinh thần phối hợp đội nhóm.
• Thời gian làm việc từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7.

Quyền lợi

• Thưởng: Thưởng lễ và dịp đặc biệt
• Chăm sóc sức khoẻ: Chế độ BHXH (full lương), khám sức khỏe
• Cơ hội du lịch: Du lịch
• Khác: Môi trường làm việc chuyên nghiệp, Cơ hội phát triển chuyên môn và kinh nghiệm kinh doanh trong lĩnh vực Logistics / Shipping