Tuyển dụng Sales Development Representative (B2B) tại Đà Nẵng

• Vai trò của SDR tại Cleeksy
• SDR là người mở cửa cho mọi cơ hội bán hàng: mỗi khách hàng của Cleeksy đều bắt đầu từ một cuộc trò chuyện do SDR khởi tạo. Bạn không chỉ gọi điện hay gửi email, mà tìm đúng doanh nghiệp đang cần số hóa, hiểu vấn đề quản lý của họ và đặt được một buổi làm việc chất lượng với doanh nghiệp.
• Phối hợp: Sales và Marketing, nhận lead từ chiến dịch và tự chủ động khai thác thêm từ thị trường mục tiêu.
• Đối tượng khách hàng: Cleeksy phục vụ doanh nghiệp Việt Nam đang muốn quản lý vận hành tập trung và chuyển đổi số.
• Trách nhiệm chính
• Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng: tập hợp, làm sạch và cập nhật dữ liệu doanh nghiệp trong thị trường mục tiêu từ các nền tảng, hội nhóm ngành, sự kiện, dữ liệu doanh nghiệp công khai và leads từ Marketing.
• Tiếp cận đa kênh: gọi điện, email, Zalo, LinkedIn theo quy trình đã thống nhất, cá nhân hóa nội dung theo ngành và vấn đề của từng khách.
• Khám phá nhu cầu và sàng lọc: đặt câu hỏi để hiểu quy trình hiện tại, mức độ cấp thiết, ngân sách, người quyết định và thời điểm triển khai.
• Giới thiệu giải pháp và demo: trình bày tính năng nổi bật của Cleeksy gắn với tình huống thực tế của từng doanh nghiệp, giải thích khái niệm kỹ thuật bằng ngôn ngữ dễ hiểu.
• Thống nhất điều khoản ban đầu: trao đổi phạm vi, thời gian triển khai và các điều kiện cơ bản, sau đó bàn giao cơ hội đủ điều kiện kèm đầy đủ ngữ cảnh cho team Solution Consultant.
• Ghi nhận và báo cáo: cập nhật CRM sau mỗi tương tác, báo cáo số liệu hằng tuần và nguyên nhân khách từ chối.
• Cải tiến liên tục: góp ý kịch bản, thông điệp, chiến dịch tiếp cận và quy trình bán hàng dựa trên phản hồi thực tế từ thị trường.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp đại học chuyên ngành Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Công nghệ thông tin hoặc ngành liên quan.
• Từ 1 năm kinh nghiệm bán hàng B2B hoặc telesales; ưu tiên phần mềm, SaaS và sản phẩm công nghệ.
• Giao tiếp tốt qua điện thoại và văn bản, giải thích được khái niệm kỹ thuật cho người không chuyên.
• Chủ động, chịu được áp lực từ chối và làm việc theo chỉ tiêu trong môi trường nhịp độ nhanh.
• Làm việc độc lập và phối hợp tốt trong nhóm.
• Năng lực then chốt
• Đặt câu hỏi và lắng nghe để tìm ra nhu cầu thật của khách.
• Kiên trì theo sát khách nhưng không gây khó chịu.
• Tư duy số liệu: theo dõi tỷ lệ chuyển đổi và điều chỉnh cách làm.
• Học nhanh về nền tảng Cleeksy và các lĩnh vực hoạt động của doanh nghiệp khách hàng.
• Ưu tiên
• Từng bán cho doanh nghiệp vừa và nhỏ hoặc hiểu quy trình quản trị doanh nghiệp Việt Nam
• Sử dụng tiếng Anh tốt là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập cạnh tranh, thưởng lương tháng 13, phụ cấp xăng xe, điện thoại.
• Thưởng lễ, tết, quà tặng nhân dịp Men’s day, 20/10, 8/3, 1/6, sinh nhật, hiếu hỉ, Devday, Testerday, Sales day,...
• Chế độ BHXH và khám sức khỏe hàng năm theo quy định pháp luật.
• Các hoạt động nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của nhân viên: Team building, Câu lạc bộ thể thao, Happy Friday, Noel, trung thu, YEP...
• Cơ hội được trải nghiệm và thử thách với sản phẩm SaaS về quản lý doanh nghiệp và chuyển đổi số cho thị trường Việt Nam.
• Môi trường khởi nghiệp với nhiều cơ hội học hỏi đa dạng trong công việc.
• Đồng nghiệp thân thiện, giàu kỹ năng và luôn hỗ trợ để thúc đẩy sự phát triển cho từng cá nhân.