Tuyển dụng Quản Lý Khách Sạn tại Ninh Bình

Chúng tôi cần tuyển Quản lý Khách sạn (Hotel Manager) phụ trách điều hành đồng thời 02 khách sạn tại Tràng An, Ninh Bình, đảm bảo vận hành hiệu quả, chất lượng dịch vụ đồng nhất và tối ưu doanh thu tại cả hai cơ sở.

Với vai trò là Quản lý Khách sạn, bạn sẽ:

- Trực tiếp điều hành và giám sát toàn bộ hoạt động vận hành hàng ngày của 02 khách sạn: khách sạn 30 phòng (3 sao) và khách sạn 40 phòng (4 sao), cách nhau khoảng 10km.

- Xây dựng, chuẩn hóa và giám sát quy trình vận hành cho các bộ phận Lễ tân, Buồng phòng, F&B, Bảo trì, An ninh nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ đồng nhất giữa hai cơ sở.

- Quản lý, tuyển dụng, đào tạo, phân ca và đánh giá hiệu suất nhân sự tại cả hai khách sạn.

- Kiểm soát công suất phòng, giá phòng, chi phí vận hành; phối hợp các kênh OTA (Booking.com, Agoda, Traveloka…) để tối ưu doanh thu.

- Đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh, an toàn, PCCC và xử lý các tình huống phát sinh, khiếu nại của khách hàng tại cả hai cơ sở.

- Báo cáo định kỳ kết quả kinh doanh, vận hành cho Ban Giám đốc/Chủ đầu tư.

- Làm việc theo ca 12 tiếng/ngày, chủ động sắp xếp thời gian di chuyển và giám sát trực tiếp giữa hai khách sạn.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Quản trị Khách sạn, Du lịch hoặc lĩnh vực liên quan.

- Có ít nhất 3-5 năm kinh nghiệm quản lý khách sạn, ưu tiên ứng viên đã từng quản lý đồng thời nhiều cơ sở/chi nhánh.

- Có kinh nghiệm vận hành khách sạn tiêu chuẩn 3-4 sao, am hiểu tiêu chuẩn dịch vụ tương ứng.

- Kỹ năng quản lý nhân sự, xây dựng và đào tạo đội ngũ; am hiểu các kênh OTA và hệ thống quản lý khách sạn.

- Kỹ năng xử lý tình huống tốt, chịu được áp lực cao, sẵn sàng làm việc ca 12 tiếng/ngày và di chuyển thường xuyên giữa hai cơ sở.

- Ưu tiên ứng viên đang sinh sống tại Ninh Bình hoặc sẵn sàng ở lại khách sạn dài hạn theo bố trí của Công ty.

- Có khả năng giao tiếp tiếng Anh để phục vụ khách quốc tế là một lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

- Lương: 50.000.000đ/tháng + Thưởng theo kết quả kinh doanh.

- Được bố trí ăn, ở miễn phí tại khách sạn.

- Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định.

- Thưởng Lễ, Tết, Thưởng theo doanh thu/KPI vận hành.

- Được trao quyền quản lý, chủ động ra quyết định trong phạm vi phụ trách.