Tuyển dụng Quản Lý Cửa Hàng (Store Manager) tại Hà Nội

1. Quản lý cơ sở vật chất

• Đảm bảo cửa hàng tuân thủ quy định về vệ sinh, an toàn lao động.
• Quản lý, kiểm tra tình trạng máy móc, thiết bị, tài sản.
• Phối hợp bảo trì, sửa chữa định kỳ hoặc khi phát sinh sự cố.
• Thực hiện quy trình đóng/mở cửa hàng theo quy định.

2. Quản lý hàng hóa

• Đặt hàng đầy đủ, đảm bảo hàng hóa luôn sẵn sàng.
• Kiểm soát nhập - trưng bày - bảo quản đúng tiêu chuẩn.
• Theo dõi hạn sử dụng, xử lý hàng cận date/hư hỏng.
• Kiểm kê định kỳ, hạn chế thất thoát hàng hóa.

3. Quản lý doanh thu

• Kiểm soát các hoạt động thu – chi, bàn giao ca, quỹ tiền.
• Quản lý két sắt và nộp tiền ngân hàng đúng quy định.
• Phòng ngừa gian lận, thất thoát tiền.

4. Quản lý nhân sự

• Phân công, sắp xếp ca làm việc và giám sát nhân viên.
• Đào tạo, hướng dẫn và đánh giá hiệu suất làm việc.
• Thực hiện các thủ tục nhân sự theo quy định.
• Xây dựng môi trường làm việc tích cực, công bằng.

5. Trải nghiệm khách hàng

• Nâng cao chất lượng phục vụ, lấy khách hàng làm trung tâm.
• Xử lý khiếu nại nhanh chóng, chuyên nghiệp.
• Đề xuất cải tiến sản phẩm/dịch vụ phù hợp khu vực.

6. Hiệu quả kinh doanh

• Triển khai chương trình bán hàng, khuyến mãi.
• Phân tích doanh thu, đề xuất giải pháp tăng trưởng.
• Cải tiến quy trình vận hành cửa hàng.

7. Báo cáo

• Thực hiện báo cáo định kỳ và theo yêu cầu.

Yêu cầu ứng viên

1. Độ tuổi: từ 20 - 35 tuổi; Học vấn: Tốt nghiệp Trung học phổ thông trở lên.

2. Kinh nghiệm: làm việc ở các vị trí tương đương trong ngành bán lẻ, cụ thể:

• 2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương Quản lý cửa hàng.

3. Kiến thức: Có tư duy dịch vụ khách hàng, có kiến thức về bán lẻ, hiểu biết về mô hình Cửa hàng tiện lợi.

4. Kỹ năng cần có:

• Giao tiếp.
• Kỹ năng quan sát, phân tích.
• Kỹ năng phân tích số liệu.
• Kỹ năng xử lý khiếu nại từ khách hàng.
• Kỹ năng tạo động lực cho nhân viên.
• Kỹ năng huấn luyện, đào tạo đội ngũ kế thừa.

5. Tính cách: Trung thực, trách nhiệm, năng động, quyết đoán, nhanh nhạy, ham học hỏi, chịu được áp lực cao.

6. Giờ làm việc: có thể linh hoạt làm nhiều loại ca khác nhau, bao gồm cả ca đêm, ngày cuối tuần và ngày lễ.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập từ 11,800,000 đồng/tháng
• Thưởng kinh doanh, lương tháng 13.
• Bảo hiểm sức khỏe PVI Care.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, có 12 ngày phép năm, khám sức khỏe định kỳ.
• Thưởng giới thiệu đến 800,000 đồng/ứng viên.
• Cơ hội thăng tiến lên Quản lý Khu vực từ 2 năm gắn bó.
• Đào tạo theo lộ trình, có trả lương.