QC Manager - Ngành Dịch Vụ Chỉnh Sửa Ảnh - Video Bất Động Sản (100% Thị Trường Quốc Tế) - Có Thể Làm Remote - Từ 4 Năm Kinh Nghiệm - Lương Từ 30-40 Triệu/Tháng + Thưởng - Nghỉ Thứ 7 Và Chủ Nhật

1. Quản lý chất lượng sản phẩm

- Xây dựng và chuẩn hóa QC checklist, SOP, tiêu chuẩn nghiệm thu theo từng dịch vụ và khách hàng.

- Kiểm soát chất lượng hậu kỳ ảnh/video BĐS; phân tích lỗi, xác định nguyên nhân gốc rễ và triển khai biện pháp khắc phục, phòng ngừa lỗi tái diễn.

- Theo dõi tỷ lệ lỗi, sản phẩm phải sửa, hiệu quả QC và các rủi ro ảnh hưởng đến chất lượng, SLA và trải nghiệm khách hàng.

- Tổ chức kiểm tra chéo, hiệu chuẩn tiêu chuẩn giữa QC và Production.
2. Quản lý và phát triển đội ngũ

- Quản lý QC Team Leader/Staff; phân bổ nguồn lực, đánh giá hiệu suất và phát triển năng lực chuyên môn.

- Đào tạo, coaching về tư duy hình ảnh, tiêu chuẩn sản phẩm và phương pháp đánh giá chất lượng.

- Phối hợp với Production, Sales/CS xử lý vấn đề chất lượng, bảo đảm tính khách quan trong kết luận QC.

3. Làm việc với khách hàng và cải tiến

- Chuyển hóa brief, style guide và feedback của khách hàng thành tiêu chuẩn QC có thể áp dụng trong sản xuất.

- Tham gia họp với khách hàng quốc tế, xử lý các vấn đề chất lượng phức tạp và hỗ trợ triển khai dịch vụ mới khi cần.

- Nghiên cứu xu hướng hậu kỳ ảnh/video BĐS, công cụ và AI; đề xuất cải tiến chất lượng, năng suất và hiệu quả vận hành.

Yêu cầu ứng viên

1. Chuyên môn hậu kỳ ảnh/video BĐS – Tiêu chí trọng tâm

- Có kinh nghiệm thực tế trong hậu kỳ ảnh BĐS, video BĐS hoặc kiểm soát chất lượng các dịch vụ này.

- Có tư duy hình ảnh tốt; hiểu về ánh sáng, màu sắc, bố cục kiến trúc, phối cảnh và tính nhất quán hình ảnh.

- Hiểu workflow hậu kỳ ảnh BĐS như HDR, Flambient, xử lý màu, blending, chỉnh phối cảnh; hoặc workflow video BĐS như dựng phim, color grading, chuyển cảnh, nhịp dựng và âm thanh.

- Có khả năng nhận diện lỗi, đánh giá mức độ ảnh hưởng, hướng dẫn sửa lỗi và xây dựng tiêu chuẩn chất lượng.

2. Kinh nghiệm quản lý

- Tối thiểu 4 năm kinh nghiệm chuyên môn liên quan; ưu tiên có ít nhất 2 năm quản lý QC, dẫn dắt đội ngũ hoặc quản lý chất lượng.

- Có kinh nghiệm xây dựng SOP, checklist, KPI chất lượng, phân tích lỗi và triển khai cải tiến.

- Có khả năng quản lý đội ngũ, phối hợp liên phòng ban và giải quyết vấn đề dựa trên dữ liệu.

3. Tiếng Anh và khách hàng quốc tế

- Đọc hiểu tốt brief, style guide và tài liệu chuyên môn bằng tiếng Anh; viết email công việc rõ ràng, chuyên nghiệp.

- Có khả năng trao đổi các vấn đề chất lượng bằng tiếng Anh.

- Ưu tiên ứng viên từng trực tiếp họp, giải thích yêu cầu kỹ thuật hoặc xử lý khiếu nại với khách hàng Mỹ, Úc, Anh và châu Âu.

4. Ưu tiên

- Ứng viên có chuyên môn sâu ở một mảng ảnh hoặc video BĐS, đồng thời có khả năng kiểm soát chất lượng mảng còn lại.

Quyền lợi được hưởng

• Lương: 30,000,000 - 40,000,000 Triệu/Tháng + Thưởng  (Đánh giá dựa trên năng lực tiếng Anh, kinh nghiệm làm việc với khách nước ngoài và kỹ năng quản trị hệ thống).
• Phúc lợi tiêu chuẩn: Đóng BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo Luật Lao động, tháng lương 13, thưởng Lễ Tết và khám sức khỏe định kỳ theo quy định công ty.
• Thiết bị làm việc: Cấp theo nhu cầu chuyên môn, tiêu chuẩn màn hình/màu sắc và quy trình tài sản.
• Ngân sách R&D/đào tạo: Có ngân sách được duyệt; yêu cầu mục tiêu, đầu ra, chi phí và đánh giá hiệu quả.
• Công cụ và phần mềm: Cấp quyền sử dụng theo chính sách bảo mật, bản quyền và phê duyệt chi phí.