Product Training & Marketing Staff / Nhân Viên Đào Tạo Sản Phẩm & Marketing ( YC Tiếng Trung)

A. Đào tạo sản phẩm:

-Nghiên cứu chuyên sâu về thông tin, tính năng, ưu điểm, điểm khác biệt và nhóm khách hàng mục tiêu của từng sản phẩm, đảm bảo nắm vững kiến thức để hỗ trợ hoạt động kinh doanh (Ngành hàng Điện Gia Dụng)

-Chủ động cập nhật sản phẩm mới, phiên bản mới và các thay đổi liên quan đến tính năng, thông số, chính sách hoặc định hướng sản phẩm.

-Xây dựng, chuẩn hóa và cập nhật tài liệu, nội dung và chương trình đào tạo sản phẩm bằng tiếng Việt và tiếng Trung, đảm bảo thông tin chính xác, dễ hiểu và phù hợp với từng đối tượng đào tạo.

-Lên kế hoạch, tổ chức và trực tiếp đào tạo kiến thức sản phẩm cho các team Sales, Livestream, CSKH và các bộ phận liên quan.

-Thiết kế bài kiểm tra, tiêu chí đánh giá và phương thức đo lường hiệu quả đào tạo, theo dõi mức độ tiếp thu và đề xuất phương án cải thiện.

-Thu thập và tổng hợp feedback từ đội ngũ bán hàng, livestream và khách hàng, phân tích các vấn đề thường gặp trong quá trình tư vấn/bán hàng để liên tục tối ưu nội dung và phương pháp đào tạo.

-Phối hợp chặt chẽ với team sản phẩm/trụ sở tại Trung Quốc để tiếp nhận, cập nhật, chuẩn hóa và truyền đạt thông tin sản phẩm đến đội ngũ tại Việt Nam, đảm bảo thông tin được triển khai đầy đủ và thống nhất.

-Theo dõi và đánh giá chất lượng kiến thức sản phẩm của đội ngũ, chủ động đề xuất các chương trình đào tạo bổ sung nhằm nâng cao năng lực tư vấn và hiệu quả bán hàng.

B. Marketing:

-Phối hợp xây dựng nội dung giới thiệu và quảng bá sản phẩm.

-Chuyển hóa thông tin sản phẩm thành content dễ hiểu, hấp dẫn và phù hợp với khách hàng Việt Nam.

-Hỗ trợ team TikTok/E-commerce xây dựng nội dung livestream, video và các chương trình quảng bá sản phẩm.

-Theo dõi xu hướng thị trường, nhu cầu khách hàng và hoạt động của đối thủ để đề xuất hướng truyền thông phù hợp.

Yêu cầu ứng viên

-Có kinh nghiệm trong ngành hàng điện gia dụng và các vị trí liên quan là lợi thế..

-Có khả năng xây dựng tài liệu và chương trình đào tạo

-Có khả năng thuyết trình và trực tiếp đứng lớp đào tạo.

-Có tư duy Marketing và khả năng viết nội dung sản phẩm.

-Tiếng Trung thành thạo 4 kỹ năng

-Có khả năng đọc hiểu và dịch tài liệu sản phẩm tiếng Trung.

Quyền lợi được hưởng

-Lương : 10 000 000 - 18 000 000 VNĐ ( LCB + Bonus KPI + Phụ cấp)

-Đóng BHXH theo quy định

-Thưởng T13, thưởng KPI cuối năm theo chính sách công ty

-Tham gia hoạt động teambuilding hàng năm, các chương trình sự kiện của công ty

-Được cấp laptop làm việc

-Đồng phục công ty

-Thưởng chuyên cần hàng tháng