Tuyển dụng Performance Marketing tại Hồ Chí Minh

 Performance Marketing (40%)

• Vận hành và tối ưu hóa các chiến dịch quảng cáo đa kênh (Facebook Ads, TikTok Ads, Google Ads) nhằm đạt mục tiêu doanh thu và traffic.
• Theo dõi, phân tích số liệu, hiệu chỉnh và tối ưu chi phí của các chiến dịch quảng cáo: chi phí click, hiển thị, chuyển đổi (ROAS, CPC, CPA, CPV, CPM, CTR,...)
• Lập báo cáo, đánh giá, đề xuất phương án cải thiện hiệu quả chung của chiến dịch.
• Phối hợp với các phòng ban liên quan để đảm bảo tiến độ và kết quả đề ra.

 CRM (50%)

• Làm việc trực tiếp với bộ phận IT để triển khai, cài đặt và tích hợp các nền tảng CRM.
• Đảm bảo luồng dữ liệu (data flow) từ các kênh (App, Web, Core system) đổ về hệ thống CRM được ghi nhận chính xác, đầy đủ và theo thời gian thực.
• Xây dựng các quy tắc phân nhóm khách hàng (Segmentation) dựa trên hành vi, đặc điểm nhân khẩu học và lịch sử giao dịch.
• Đảm bảo các hoạt động marketing automation được diễn suôn sẻ ra trên các nền tảng CRM đã thiết lập.
• Định kỳ tổng hợp, kiểm tra và đánh giá dữ liệu người dùng cùng kết quả vận hành trực tiếp trên hệ thống CRM nhằm đảm bảo chất lượng và tính toàn vẹn của dữ liệu.
• Đánh giá hiệu suất hoạt động chăm sóc khách hàng và quy trình vận hành nội bộ để phát hiện điểm nghẽn.
• Xâu chuỗi các metrics phân mảnh từ các nguồn khác nhau để tìm ra nguyên nhân cốt lõi, đưa ra dự báo và đề xuất giải pháp kinh doanh cụ thể cho bên liên quan.

 Công tác khác (10%)

• Thực hiện các công việc phân tích khác và các nhiệm vụ hành chính liên quan theo sự phân công của Quản lý bộ phận.

Yêu cầu ứng viên

• Trình độ học vấn : Tốt nghiệp Cao đẳng/ Đại học các chuyên ngành Marketing, Phân tích kinh doanh (Business Analytics) hoặc các chuyên ngành khác có liên quan
• Kinh nghiệm làm việc: Có ít nhất 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc thực tế ở vị trí phân tích dữ liệu hoặc các vai trò phân tích tương đương.
• Kỹ năng
  • Kỹ năng chuyên môn (Technical Skill)
    • Tư duy dựa trên dữ liệu, có kinh nghiệm sử dụng các công cụ nghiên cứu và phân tích kỹ thuật số.
    • Theo dõi, phân tích hiệu quả của các chiến dịch CRM.
    • Trích xuất dữ liệu, lập báo cáo định kỳ về hành vi người dùng, tỷ lệ giữ chân (Retention rate) và đưa ra các đề xuất cải thiện hiệu quả marketing.
    • Xây dựng và duy trì các dashboard báo cáo phục vụ theo dõi hiệu quả hoạt động CRM và hành vi khách hàng.
  • Kỹ năng mềm (Soft Skill):
    • Kỹ năng Phân tích & Giải quyết vấn đề: Tư duy phân tích sắc bén, có khả năng phát hiện các sai lệch dữ liệu và giải quyết các bài toán logic phức tạp.
    • Kỹ năng Giao tiếp & Trình bày: Khả năng giao tiếp tốt, biết cách "dịch" các kết quả dữ liệu phức tạp thành các thông tin kinh doanh dễ hiểu, cấu trúc rõ ràng cho các phòng ban không chuyên.
    • Khả năng làm việc Độc lập & Nhóm: Làm việc chủ động, tự quản lý công việc khi không có giám sát sát sao, đồng thời phối hợp mượt mà với các đội ngũ liên phòng ban.
    • Quản lý Thời gian: Khả năng sắp xếp thứ tự ưu tiên, xử lý nhiều yêu cầu dữ liệu cùng lúc và đảm bảo tiến độ (deadline) cam kết.

Quyền lợi được hưởng

• Thử việc: 2 tháng
• Thời gian làm việc: 8h00- 17h00 (thứ 2-6)
• Cơ hội huấn luyện: Có
• Môi trường làm việc trẻ, năng động, có cơ hội phát triển trong lĩnh vực năng lượng, xe điện và hạ tầng sạc.
• Ngày nghỉ: 12 ngày nghỉ phép (tính từ khi trở thành nhân viên chính thức)
• Phụ cấp khác: Có
• Mức lương từ 8.000.000đ - 10.000.000đ/tháng