Tuyển dụng Nhân Viên Vận Hành TTTM - Operations Officer tại Hồ Chí Minh

• Hỗ trợ quản lý và điều phối hoạt động hằng ngày của trung tâm thương mại nhằm đảm bảo sự vận hành trơn tru, an toàn và chuyên nghiệp.
  Support the daily operational management and coordination of the shopping centre to ensure smooth, safe, and professional operations.
• Quản lý và hỗ trợ giám sát nhà thầu dịch vụ (vệ sinh, bảo vệ, cây xanh, thu gom rác, xử lý côn trùng, trông giữ xe, bảo dưỡng sàn nhà...) trong ca trực.
  Management & assist in supervising service contractors (cleaning, security, landscape, waste management, pest control, parking security, floor maintenance...) during shifts.
• Thực hiện kiểm tra hàng ngày các hạng mục cơ sở vật chất (hệ thống chiếu sáng, điều hòa, thang máy, nhà vệ sinh, bãi đỗ xe) và giám sát quy trình đóng/mở cửa.
  Conduct daily inspections of mall facilities (lighting, HVAC, elevators, restrooms, parking) and oversee mall opening/closing procedures.
• Phối hợp với bộ phận Quan hệ Khách thuê (TRD) giám sát việc tuân thủ quy định của cửa hàng và hỗ trợ bộ phận Marketing chuẩn bị hậu cần cho các sự kiện. 
  Coordinate with Tenant Relations Department (TRD) to monitor tenant compliance and support Marketing department with logistical arrangements for events. 
• Xử lý khiếu nại của khách hàng, khách thuê liên quan đến vận hành trung tâm và đề xuất giải pháp xử lý, cải tiến.
  Handle customer and tenant complaints or concerns related to mall operations and propose improvements.
• Hỗ trợ công tác báo cáo, lưu trữ hồ sơ vận hành, chuẩn bị các đề xuất, hợp đồng với các nhà thầu và kiểm soát chi phí. 
  Assist in reporting, document filing, preparation of proposals/contracts, and cost control for operational expenses

Yêu cầu ứng viên

• Tốt nghiệp Cao đẳng chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, Khách sạn hoặc lĩnh vực liên quan.
  College degree in business administration, Hospitality, or related field.
• Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trong vận hành trung tâm thương mại, quản lý cơ sở vật chất hoặc bán lẻ.
  1+ years of experience in mall operations, facility management, or retail.
• Giao tiếp tốt, kỹ năng tổ chức, giải quyết vấn đề và đa nhiệm tốt.
  Good communication, organizational, problem-solving, and multitasking abilities.
• Ưu tiên Tiếng Anh (Mức độ Cơ bản).
  English (Preferable - Basic Level).
• Trung thực, nhiệt tình, có tinh thần trách nhiệm cao, tác phong chỉn chu và tư duy tích cực.
  Honest, enthusiastic, highly responsible, neat demeanor, and positive thinking.

Quyền lợi được hưởng

• BHXH đóng trên 100% lương cơ bản; Bảo hiểm tư nhân sau khi hoàn thành thử việc. Full salary-based Social Insurance; Private insurance after probation.
• Lương tháng 13 & thưởng hiệu suất định kỳ; tổng thu nhập trong năm hấp dẫn.
  13th-month salary & performance bonus; attractive total annual income.
• Giảm giá dịch vụ tại Crescent Mall và các hoạt động nội bộ hấp dẫn, du lịch công ty.
  Employee discounts at Crescent Mall, engaging internal activities, and company trips.