Tuyển dụng Nhân Viên Vận Hành Sàn TMĐT Shopee/ Tiktokshop tại Hà Nội

• Quản lý và vận hành gian hàng trên Shopee, TikTok Shop và các sàn TMĐT theo phân công.
• Đăng tải, cập nhật và tối ưu sản phẩm: tiêu đề, mô tả, hình ảnh, phân loại, giá bán và tồn kho.
• Lập và triển khai chương trình bán hàng: voucher, combo, flash sale và các chiến dịch của sàn.
• Theo dõi đơn hàng; phối hợp với bộ phận kho và chăm sóc khách hàng để xử lý giao hàng, hủy đơn, đổi trả và các vấn đề phát sinh.
• Theo dõi chỉ số vận hành, chất lượng gian hàng và cảnh báo vi phạm; xử lý kịp thời để duy trì hoạt động ổn định.
• Triển khai, theo dõi và tối ưu quảng cáo nội sàn trong ngân sách được duyệt.
• Phối hợp với đội ngũ nội dung để triển khai hình ảnh, video, livestream và hoạt động tiếp thị liên kết phục vụ bán hàng.
• Phân tích doanh thu, lượt truy cập, tỷ lệ chuyển đổi và hiệu quả từng sản phẩm; đề xuất giải pháp tăng doanh số, kiểm soát chi phí.
• Theo dõi sản phẩm và chương trình bán hàng của đối thủ; cập nhật chính sách sàn.
• Báo cáo kết quả công việc theo tuần, tháng và từng chiến dịch.

Yêu cầu ứng viên

• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm trực tiếp vận hành sàn TMĐT, ưu tiên Shopee hoặc TikTok Shop.
• Nắm được quy trình quản lý sản phẩm, đơn hàng, chương trình khuyến mại và các chỉ số vận hành cơ bản.
• Có kinh nghiệm sử dụng công cụ quảng cáo nội sàn và đánh giá hiệu quả bán hàng.
• Sử dụng tốt Excel hoặc Google Sheets để theo dõi, tổng hợp và phân tích số liệu.
• Cẩn thận, chủ động, có trách nhiệm và phối hợp tốt với các bộ phận liên quan.
• Có tư duy hướng tới kết quả, biết đề xuất phương án cải thiện hiệu quả gian hàng.
• Ưu tiên ứng viên từng làm ngành gia dụng, điện gia dụng hoặc có kinh nghiệm phát triển gian hàng từ giai đoạn đầu.
• Biết sử dụng Canva, công cụ AI hoặc có kinh nghiệm phối hợp affiliate, livestream là lợi thế.

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng 10–12 triệu đồng/tháng, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
• Thưởng doanh số theo kết quả kinh doanh và chính sách của công ty.
• Được trực tiếp tham gia phát triển gian hàng và ra mắt sản phẩm của thương hiệu KUMI.
• Có cơ hội mở rộng chuyên môn và phát triển lên vị trí phụ trách kênh TMĐT.
• Các chế độ nghỉ phép, bảo hiểm và quyền lợi khác theo quy định pháp luật và chính sách công ty.