Tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn Tại Văn Phòng tại Hà Nội

Chăm sóc & giữ chân khách hàng hiện có (70%) 

• Quản lý và duy trì mối quan hệ với khách hàng trong danh mục được giao. 
• Hỗ trợ khách hàng xử lý thắc mắc, yêu cầu về dịch vụ. 
• Phối hợp với phòng Sản phẩm & Chăm sóc khách hàng để nâng cao trải nghiệm khách hàng. 
• Thông báo, nhắc lịch gia hạn dịch vụ và hỗ trợ thủ tục liên quan. 
• Tiếp nhận yêu cầu xuất hóa đơn, phối hợp kế toán phát hành cho khách hàng. 
• Thu thập, lắng nghe phản hồi để đề xuất cải tiến dịch vụ. 

Tư vấn & phát triển khách hàng mới (30%) 

• Hỗ trợ, tư vấn, giới thiệu dịch vụ Hosting, Tên miền, Máy chủ ảo phù hợp với nhu cầu khách hàng. 
• Khai thác tệp khách hàng cũ (mua thêm dịch vụ/giới thiệu khách mới). 
• Chủ động tìm kiếm, kết nối khách hàng qua các kênh Facebook, Zalo, livechat website, hội nhóm online…

Yêu cầu ứng viên

• Có kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin thuyết phục khách hàng. 
• Chủ động, kiên trì và yêu thích công việc kinh doanh dịch vụ công nghệ. 
• Thành thạo tin học văn phòng

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: Lương cứng + hoa hồng + thưởng theo doanh số (9-15Tr)
• Môi trường làm việc trẻ trung – năng động – công nghệ. 
• Được đào tạo kiến thức sản phẩm & kỹ năng tư vấn khách hàng. 
• Cơ hội thăng tiến lên vị trí Trưởng nhóm/Quản lý kinh doanh khi thể hiện năng lực. 
• Chế độ phúc lợi đầy đủ theo Bộ luật Lao động (BHXH, BHYT, BHTN…). 
• Các hoạt động gắn kết nội bộ: team building, du lịch, sinh nhật, thưởng lễ Tết. 
• Phụ cấp ăn trưa (Khi ký HĐLĐ chính thức)

• Thời gian làm việc: Offline tại văn phòng: T2 – T6, Online tại nhà: Sáng T7 

  Cụ thể: 8h00 – 12h00 (Sáng) – 13h30 -17h30 (Chiều) 

• Hưởng 1 ngày phép/tháng (Khi ký ký hợp đồng chính thức)