Tuyển dụng Nhân Viên Tư Vấn Du Lịch/ Đặt Phòng Tiếng Trung HSK5-6 tại Hà Nội

- Tư vấn các sản phẩm và dịch vụ du lịch (tour, khách sạn, vé máy bay, visa...) cho khách hàng sử dụng tiếng Trung

- Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau chuyến đi. 

- Tiếp nhận thông tin, nhu cầu của khách hàng và đưa ra giải pháp phù hợp.

- Báo giá, lên chương trình tour và hỗ trợ xử lý booking

- Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ. 

- Theo dõi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình khách sử dụng dịch vụ.

- Duy trì mối quan hệ với khách hàng, góp phần nâng cao trải nghiệm và phát triển doanh số.

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp ĐH, CĐ, TC ngành du lịch hoặc ngành có liên quan

- Có kinh nghiệm từ 03 năm trở lên là lợi thế

- Tiếng Trung từ HSK 5-6 

- Có khả năng xử lý tình huống nhanh, chịu được áp lực công việc.

- Kỹ năng giao tiếp và xử lý vấn đề tốt; có thể làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.

- Thành thạo tin học văn phòng

- Có thể làm việc toàn thời gian (Full-time).

- Chủ động, nhiệt tình, trung thực, có tinh thần trách nhiệm và tác phong làm việc chuyên nghiệp.

- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, lữ hành hoặc dịch vụ khách hàng.

Quyền lợi được hưởng

- Lương cứng: 10.000.000 – 15.000.000 (tuỳ kinh nghiệm, trao đổi khi phỏng vấn) + % hoa hồng

- Tham gia BHXH, BHTN, BHYT theo quy định

- 12 ngày phép/năm (01 ngày phép/tháng) sau khi lên chính thức

- Phúc lợi hấp dẫn: du lịch hàng năm, ngày hội gia đình, sinh nhật, 8/3, 20/10,... 

- Quyền lợi Được tham gia đào tạo nghiệp vụ và kỹ năng chuyên môn, được tham gia tất cả các hoạt động phong trào của Công ty

- Môi trường làm việc hòa đồng, thân thiện, chuyên nghiệp