Tuyển dụng Nhân Viên Trực Tổng Đài MB Bank - Cát Linh, Hà Nội [C2]

- Mô tả công việc

• Tiếp nhận cuộc gọi đến của khách hàng, giải đáp thắc mắc cho khách hàng.
• Thực hiện tư vấn, hỗ trợ giải đáp thông tin cho khách hàng đang sử dụng dịch vụ của MBBank như mở thẻ, mở tài khoản và các dịch vụ khác tại MBBank.
• Gọi ra cho khách hàng gọi nhỡ lên tổng đài (khi có yêu cầu từ quản lý).
• Không sale - không áp doanh số.
• Thời gian làm việc: Xoay ca linh hoạt, nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần.
• Ca 1: Từ 6h30 - 14h30
• Ca 2: Từ 8h00 - 17h30
• Ca 3: Từ 14h30 - 22h30
• Địa điểm: Tòa MB Bank, 21 Cát Linh, Giảng Võ, Đống Đa, Hà Nội.

- Quyền lợi

• Thu nhập: 7.000.000 - 9.000.000 VNĐ/tháng (Lương cứng + KPI).
• Được đào tạo bài bản nghiệp vụ ngân hàng và kỹ năng tư vấn khách hàng (có phụ cấp hỗ trợ đào tạo).
• Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Có cơ hội thăng tiến trong công việc lên trưởng nhóm, trưởng ca.
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
• Được cung cấp thiết bị làm việc.
• Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ.
• Có cơ hội chuyển sang các vị trí nội bộ khác của ngân hàng.
• Có nhiều chương trình team building, teabreak, ...
• Yêu cầu công việc
• Nam, Nữ độ tuổi: 20 - 35 tuổi. Ngoại hình sáng.
• Tốt nghiệp Trung cấp trở lên hoặc là sinh viên (chấp nhận trái ngành).
• Giao tiếp nhanh nhẹn, không nói ngọng, âm hưởng địa phương.
• Cầu thị, ham học hỏi, chưa có kinh nghiệm sẽ được đào tạo.
• Quyền lợi được hưởng
• Được đào tạo bài bản nghiệp vụ ngân hàng và kỹ năng tư vấn khách hàng (có phụ cấp hỗ trợ đào tạo).
• Được hưởng đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
• Có cơ hội thăng tiến trong công việc lên trưởng nhóm, trưởng ca.
• Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trang thiết bị hiện đại.
• Được cung cấp thiết bị làm việc.
• Được đào tạo nâng cao kỹ năng chuyên môn nghiệp vụ.
• Có cơ hội chuyển sang các vị trí nội bộ khác của ngân hàng.
• Có nhiều chương trình team building, teabreak, ...