Tuyển dụng Nhân Viên Trực Page Thu Nhập Trên 10 Triệu tại Hà Nội

• Trực và quản lý các kênh online của Nhãn Premium và hệ thống Spa như Facebook, zalo, Fanpage.
• Tiếp nhận và phản hồi tin nhắn, bình luận của khách hàng nhanh chóng, lịch sự và chuyên nghiệp.
• Tư vấn cho khách hàng về: Sản phẩm mỹ phẩm, công dụng, cách sử dụng và cách chăm sóc da, các liệu trình, dịch vụ chăm sóc da, điều trị và làm đẹp tại Spa, chương trình khuyến mãi, giảm giá.
• Khai thác nhu cầu và mong muốn của khách để đưa ra sản phẩm/dịch vụ phù hợp.
• Chủ động giải đáp thắc mắc, xử lý các tình huống từ chối hoặc khiếu nại của khách hàng theo quy trình, tư vấn và chốt đơn hàng mỹ phẩm hoặc chốt lịch hẹn sử dụng dịch vụ tại Spa.
• Thực hiện các công việc khác liên quan đến hoạt động chăm sóc khách hàng online theo sự phân công.

Yêu cầu công việc

• Tốt nghiệp cao đẳng, ưu tiên các chuyên ngành liên quan đến truyền thông, marketing hoặc quản trị kinh doanh.
• Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng, sale online, trực Page, đã từng trực pancake.
• Kỹ năng giao tiếp tốt, có khả năng xử lý tình huống và giải quyết vấn đề nhanh chóng.
• Sử dụng thành thạo các công cụ truyền thông xã hội và phần mềm quản lý nội dung.
• Có khả năng làm việc độc lập và theo nhóm, có tinh thần trách nhiệm cao.
• Am hiểu về thị trường và xu hướng truyền thông hiện đại, có khả năng sáng tạo nội dung hấp dẫn.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương cạnh tranh, được trả 13 tháng lương mỗi năm.
• Được tham gia bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp theo quy định của pháp luật.
• Phụ cấp ăn trưa, gửi xe miễn phí tại Công ty.
• Cơ hội tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và phát triển nghề nghiệp.
• Được nghỉ phép theo quy định của Luật Lao động Việt Nam, bao gồm nghỉ lễ và nghỉ mát hàng năm.
• Môi trường làm việc thân thiện, năng động, khuyến khích sự sáng tạo và phát triển cá nhân.