Nhân Viên Thu Ngân

2. Nhiệm vụ chính
A. Công việc order
- Ghi nhận yêu cầu của khách và chuyển món cho bộ phận pha chế
Theo dõi tiến độ làm món, nhắc pha chế khi cần.
- Hỗ trợ khách các yêu cầu bổ sung như thêm đá, đổi món, thay đổi topping…
- Giải đáp thắc mắc cơ bản và xử lý các tình huống phát sinh.
B. Công việc thu ngân
- Chào đón khách, tư vấn menu và hỗ trợ khách lựa chọn món.
- Tiếp nhận order và nhập món vào hệ thống POS.
- In bill, xác nhận thông tin order với khách và thực hiện thanh toán.
- Thu – chi đúng quy định, trả lại tiền chính xác.
- Quản lý tiền mặt, ví điện tử, QR, chuyển khoản.
- Cuối ca thực hiện đối soát:
+ Kiểm tra doanh thu trong hệ thống.
+ Bàn giao tiền mặt và chứng từ cho ca sau hoặc quản lý.
C. Hỗ trợ vận hành quán
- Quản lý thẻ thành viên, điểm tích lũy, chương trình khuyến mãi (nếu có).
- Kiểm kê đơn giản các vật dụng liên quan đến quầy thu ngân.
- Hỗ trợ các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu ứng viên
Tốt nghiệp trung cấp trở lên.
- Ngoại hình dễ nhìn, giao tiếp thân thiện, giọng nói rõ ràng.
- Trung thực, cẩn thận, có trách nhiệm.
- Ưu tiên ứng viên đã làm việc tại quán cafe, trà sữa, F&B.
- Biết sử dụng máy POS, máy in bill, ví điện tử (sẽ được đào tạo).
- Có khả năng chịu được áp lực trong giờ cao điểm.
Quyền lợi được hưởng
- Mức lương: 6.500.000 – 7.000.000 đồng/tháng tùy năng lực và hiệu quả công việc.
- Được tham gia BHXH sau khi hết thời gian thử việc
- Thưởng Lễ, Tết theo quy định của Công ty.
- Môi trường thân thiện, được đào tạo nghiệp vụ bài bản.
- Có cơ hội được xét tăng lương theo định kỳ.