Tuyển dụng Nhân Viên Telesales - Đi Làm Ngay tại Hồ Chí Minh

• Gọi điện, nhắn tin tư vấn sản phẩm xe đạp và phụ kiện cho khách hàng, đại lý theo data do Công ty cung cấp.
• Tiếp nhận nhu cầu, tư vấn sản phẩm phù hợp và báo giá theo chính sách của Công ty.
• Chủ động theo dõi khách hàng từ lúc tư vấn đến khi chốt đơn.
• Chăm sóc khách hàng cũ, duy trì mối quan hệ và khai thác nhu cầu mua hàng tiếp theo.
• Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng.
• Cập nhật đầy đủ lịch sử chăm sóc, kết quả liên hệ và tình trạng khách hàng trên hệ thống CRM.
• Thực hiện các chỉ tiêu về số lượng khách hàng chăm sóc, doanh số và hiệu quả công việc theo kế hoạch.
• Báo cáo kết quả công việc theo ngày/tuần/tháng.

Yêu cầu ứng viên

• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, tự tin khi trao đổi với khách hàng.
• Có khả năng tư vấn, thuyết phục và xử lý tình huống.
• Kiên trì, chủ động theo sát khách hàng và có tinh thần chốt đơn.
• Có trách nhiệm với công việc và mục tiêu doanh số.
• Biết sử dụng máy tính và các công cụ làm việc cơ bản.
• Có kinh nghiệm Telesales, Sales, CSKH hoặc bán hàng là lợi thế.
• Chưa có kinh nghiệm về sản phẩm xe đạp sẽ được Công ty hướng dẫn và đào tạo.

Quyền lợi được hưởng

• Được Công ty cung cấp data khách hàng để chăm sóc và khai thác.
• Được hướng dẫn kiến thức sản phẩm, quy trình tư vấn và chốt đơn.
• Có hệ thống CRM hỗ trợ quản lý và theo dõi khách hàng.
• Có cơ chế thưởng rõ ràng, thu nhập tăng theo năng lực bán hàng.
• Môi trường làm việc có cơ hội phát triển kỹ năng Sales, chăm sóc khách hàng và quản lý tệp khách hàng.
• Được hưởng các chế độ khác theo quy định và chính sách của Công ty.