Tuyển dụng Nhân Viên Shopee - Return Refund tại Hồ Chí Minh

• Xử lý chuyên nghiệp các trường hợp tranh chấp liên quan đến quy trình trả hàng.
• Làm rõ các khiếu nại của khách hàng, giải quyết các vấn đề của khách hàng hoặc tuân theo quy trình báo cáo.
• Nhận các sáng kiến mới để cải thiện quy trình, công việc hàng ngày.
• Duy trì sự cân bằng giữa chính sách của công ty và lợi ích của khách hàng trong việc ra quyết định.

Yêu cầu ứng viên

• Có kỹ năng sử dụng các trình duyệt Internet, biết thao tác trên Google Sheet
• Nam (nữ) có kinh nghiệm sàn TMĐT là ưu thế.
• Quen thuộc với các nền tảng truyền thông, xã hội, kinh doanh online v.v...
• Nhanh nhẹn, nhận biết và xử lý thông tin chính xác
• Có kiến thức kỹ thuật tốt về sản phẩm.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập:Chính thức 9.000.000(LCB+ KPIs + Phụ cấp khác)
• Thử việc 2 tháng, nhận 85% lương
• Đào tạo có lương: 283.000/ ngày, đào tạo 8 ngày + 1 ngày test.
• Hỗ trợ chi phí gửi xe: 10.000đ/ngày làm việc tại công ty hoặc miễn phí gửi xe.
• Công ty thực hiện đầy đủ các chế độ BHXH,BHYT, BHTN theo quy định. 
• Được nghỉ 1 ngày không cố định trong tuần theo sắp xếp của quản lý.
• 12 ngày nghỉ phép/năm đối với nhân viên ký hợp đồng lao động chính thức.
• Thưởng lễ tết,sinh nhật (tùy theo quy định của công ty).
• Được trang bị đầy đủ các công cụ, trang thiết bị phục vụ công việc.
• Được đào tạo, nâng cao kỹ năng Check link và cơ hội thăng tiến lên các vị trí cao hơn.