Tuyển dụng Nhân Viên Service Admin tại Hưng Yên

- Quản lý hồ sơ máy: lập và cập nhật danh sách máy đã bán, số khung, số máy, khách hàng, ngày bàn giao và thời hạn bảo hành.

- Quản lý hồ sơ dịch vụ: tiếp nhận, kiểm tra và lưu trữ phiếu sửa chữa, biên bản kiểm tra, bảo dưỡng, nghiệm thu và bàn giao.

- Theo dõi công việc kỹ thuật: cập nhật lịch công tác, tình trạng thực hiện và tiến độ hoàn thành công việc của kỹ thuật viên.

- Kiểm tra tính đầy đủ của hồ sơ, chữ ký khách hàng, hình ảnh và các chứng từ liên quan.

- Tổng hợp báo cáo ngày, tuần, tháng về hoạt động dịch vụ, tình trạng máy và kết quả xử lý sự cố.

- Hỗ trợ hồ sơ bảo hành: tập hợp hồ sơ sửa chữa bảo hành, hình ảnh, chứng từ và chuyển cho nhân viên Claim xử lý.

- Theo dõi bảo dưỡng: cập nhật số giờ hoạt động của máy, lịch bảo dưỡng định kỳ và danh sách máy đến hạn.

- Quản lý biểu mẫu, văn bản, công văn, tài liệu kỹ thuật và các thông báo của phòng.

- Phối hợp cung cấp thông tin, hồ sơ cho bộ phận kỹ thuật, kho phụ tùng, kế toán và bộ phận Claim.

- Cập nhật, lưu trữ dữ liệu dịch vụ trên Excel, phần mềm quản lý hoặc hệ thống DMS.

Yêu cầu ứng viên

- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên; ưu tiên các ngành quản trị, kế toán, kinh tế, kỹ thuật hoặc ngành liên quan.

- Sử dụng tốt Excel, Word, Google Sheets và phần mềm quản lý dữ liệu.

- Ưu tiên có từ 1 năm kinh nghiệm hành chính dịch vụ, điều phối kỹ thuật hoặc quản lý hồ sơ; yêu cầu kinh nghiệm từ 2 năm trở lên theo phiếu đề xuất.

- Hiểu biết cơ bản về máy công trình, quy trình bảo hành, bảo dưỡng và sửa chữa.

- Cẩn thận, có khả năng tổng hợp số liệu, quản lý hồ sơ, theo dõi tiến độ và phối hợp nhiều bộ phận.

- Biết tiếng Anh hoặc tiếng Trung cơ bản; độ tuổi và giới tính không yêu cầu.

Quyền lợi được hưởng

- Mức lương: 13.000.000đ- 15.000.000đ

- Được làm việc trong lĩnh vực máy công trình, dịch vụ bảo dưỡng và sửa chữa sau bán hàng.

- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định pháp luật.

- Thưởng lễ, Tết và các phúc lợi khác theo chính sách công ty.