Tuyển dụng Nhân Viên Sales Admin tại Hà Nội

• Phối hợp Trưởng phòng Kinh doanh để xây dựng chính sách bán hàng, chương trình chăm sóc khách hàng cho các khách hàng quan trọng.
• Phối hợp soạn thảo báo giá, hợp đồng, hồ sơ chào thầu theo yêu cầu của TPKD & NVKD.
• Chăm sóc sau bán hàng, tiếp nhận & xử lý phản hồi, khiếu nại của khách hàng, phối hợp kỹ thuật xử lý bảo hành/ sự cố, tổ chức khảo sát mức độ hài lòng khách hàng.
• Quản lý dữ liệu khách hàng: cập nhật thông tin khách hàng & lịch sử mua hàng
• Tổng hợp báo cáo chi phí, theo dõi ngân sách của phòng
• Kết hợp với phòng kế toán để thu hồi công nợ quá hạn.
• Truyền thông chính sách, quy định nội bộ phòng
• Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu ứng viên

• Giới tính - Nam/ Nữ
• Độ tuổi - 23 – 30
• Trình độ, chuyên môn - Trình độ: Tốt nghiệp cao Đẳng chính quy trở lên. Các ngành Quản trị Kinh doanh, Thương mại, Điện..v.v.
• Hiểu biết cơ bản về sản phẩm thiết bị điện, quy trình bán hàng B2B.
• Nắm được quy trình xử lý đơn hàng, hợp đồng, báo giá.
• Am hiểu quy trình CSKH sau bán.
• Kinh nghiệm - Có tối thiểu 1–2 năm kinh nghiệm trong vị trí hành chính hỗ trợ kinh doanh, chăm sóc khách hàng, vận hành hoặc các công việc tương đương.

Kỹ năng

• Tố chất/ Thái độ - Kỹ năng giao tiếp và phối hợp công việc tốt.
• Kỹ năng tổ chức, lập kế hoạch và theo dõi tiến độ.
• Kỹ năng xử lý văn bản, hồ sơ, báo cáo tốt.
• Tư duy phục vụ và giải quyết vấn đề.
• Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động, cẩn thận và chính xác.
• Trung thực, siêng năng, sẵn sàng hỗ trợ đồng đội.
• Có tinh thần học hỏi và gắn bó lâu dài.

Các yêu cầu khác - Thành thạo Microsoft Office (Excel, Word, Outlook).

• Ưu tiên có kinh nghiệm sử dụng phần mềm CRM.
• Có thể đi công tác ngắn ngày khi cần hỗ trợ dự án.

Quyền lợi được hưởng

• Lương từ 11 - 13tr, tổng thu nhập khoảng 14 - 15tr/tháng
• Thưởng hấp dẫn: Thưởng theo hiệu quả công việc hàng tháng; thưởng lương tháng 13; các khoản thưởng định kỳ và đột xuất.
• Phúc lợi toàn diện: Du lịch, nghỉ mát hàng năm; thưởng lễ, tết, sinh nhật; hỗ trợ ốm đau, hiếu hỉ.

• Phát triển nghề nghiệp: Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp; nhiều cơ hội thăng tiến và được tham gia các khóa đào tạo nâng cao trình độ, có cơ hội đi nước ngoài tham gia đào tạo.