Tuyển dụng Nhân Viên Sale Online Và Chăm Sóc Khách Hàng tại Hồ Chí Minh

• Tư vấn và bán các sản phẩm qua (Fanpage, Zalo, TikTok, Shopee, Website,...).
• Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của khách hàng liên quan đến sản phẩm.
• Hiểu về sản phẩm để tư vấn: Công dụng, cách pha chế, định lượng, bảo quản.
• Chốt đơn hàng, lên đơn và phối hợp với bộ phận kho và vận chuyển.
• Theo dõi đơn hàng, cập nhật tình trạng giao hàng cho khách.
• Phối hợp cùng các bộ phận khác để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình bán hàng và giao hàng.
• Chăm sóc khách hàng cũ: nhắc đơn định kỳ, giới thiệu sản phẩm mới và khuyến mãi.
• Thu thập phản hồi và đề xuất cải thiện dịch vụ/sản phẩm.
• Báo cáo kết quả công việc hàng ngày/tuần/tháng.

Yêu cầu công việc

• Có laptop cá nhân.
• Training trong vòng 7 ngày (Nếu nghỉ ngang trong thời gian này sẽ không tính lương).
• Đã có kinh nghiệm tối thiểu từ 1 năm về lĩnh vực Sale/ CSKH.
• Tuân thủ các quy tắc trong công việc.

Ưu tiên

• Từng làm trong ngành F&B, trà sữa, cà phê.
• Biết cơ bản về nguyên liệu pha chế.
• Giao tiếp tốt, giọng nói dễ nghe, phản hồi nhanh.
• Có kỹ năng chốt sale, xử lý từ chối.
• Biết dùng các nền tảng bán hàng online.
• Quyền lợi được hưởng
• Thu nhập: 11 - 17 triệu (Lương Cơ Bản + Phụ Cấp + Hoa Hồng).
• Được đào tạo kỹ năng, kiến thức trước khi làm.
• Cơ hội thăng tiến, phát triển.
• Môi trường trẻ, năng động.
• Thưởng thêm: Lễ tết/ lương tháng 13….
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.