Tuyển dụng Nhân Viên Sale Online (Làm Việc Tại Hà Nội)

• Phụ trách tư vấn, chăm sóc và chốt đơn hàng từ các kênh bán hàng online, sàn thương mại điện tử và shop Shopee.
• Chủ động phát triển tệp khách hàng từ các kênh online; duy trì, chăm sóc khách hàng và thúc đẩy khách hàng quay lại mua hàng.
• Theo dõi đơn hàng, tình trạng xử lý đơn và phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo đơn hàng được xử lý đúng tiến độ.
• Theo dõi doanh thu, số lượng đơn hàng, tỷ lệ chuyển đổi và các chỉ số KPI của các kênh online được phụ trách.
• Chủ động đề xuất các chương trình, cách thức tư vấn và phương án bán hàng nhằm tăng doanh thu và hiệu quả kinh doanh online.
• Theo dõi phản hồi, nhu cầu và hành vi khách hàng trên các kênh online; ghi nhận thông tin để đề xuất cải thiện hoạt động bán hàng.
• Phối hợp với Marketing và các bộ phận liên quan để triển khai nội dung, chương trình bán hàng và các hoạt động thúc đẩy doanh số trên kênh online.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý/Ban Giám đốc.

Yêu cầu công việc

• Có >=1 năm kinh nghiệm bán hàng online, tư vấn khách hàng hoặc kinh doanh trên các kênh thương mại điện tử; ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm với Shopee.
• Có kỹ năng tư vấn, giao tiếp, xử lý nhu cầu và chốt đơn hàng tốt.
• Có khả năng chủ động tìm kiếm, phát triển và chăm sóc tệp khách hàng online.
• Có tư duy kinh doanh, hướng tới doanh số và khả năng theo dõi các chỉ số KPI.
• Biết sử dụng các công cụ quản lý đơn hàng, sàn thương mại điện tử và các công cụ văn phòng là lợi thế.
• Chủ động, nhanh nhạy, kiên trì, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực doanh số.
• Có khả năng phối hợp tốt với Marketing, Kho, Kế toán và các bộ phận liên quan.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập: 8 – 10 triệu lương cứng + kpi
• Thời gian làm việc: Thứ 2 - Thứ 7. Từ 8h00 – 17h30. Nghỉ trưa 12h00 – 13h30.
• Được đào tạo về sản phẩm, quy trình bán hàng và hoạt động kinh doanh trên các kênh online.
• Được làm việc trong môi trường kinh doanh năng động, có cơ chế thu nhập gắn với kết quả kinh doanh.
• Được đánh giá và xem xét điều chỉnh thu nhập theo năng lực và hiệu quả công việc.
• Tham gia BHXH và hưởng các chế độ khác theo quy định của Công ty.