Tuyển dụng NHÂN VIÊN QUẢN TRỊ WEBSITE tại Hà Nội

- Quản trị sản phẩm trên Website

• Đăng mới và cập nhật sản phẩm trên website.
• Cập nhật đầy đủ tên sản phẩm, mô tả, hình ảnh/video, màu sắc, size, giá bán, phân loại và tồn kho.
• Kiểm tra tính chính xác, đồng nhất của thông tin sản phẩm trước và sau khi hiển thị.
• Sắp xếp sản phẩm theo danh mục, bộ sưu tập, sản phẩm mới, bestseller, sản phẩm sale phù hợp.

- Cập nhật hình ảnh & giao diện Website

• Cập nhật banner, popup, hình ảnh trang chủ, bộ sưu tập, landing page theo từng chương trình.
• Phối hợp với Content/Media/Marketing để chuẩn bị hình ảnh và nội dung hiển thị.
• Kiểm tra bố cục, hình ảnh, đường dẫn và các lỗi hiển thị trên cả máy tính và điện thoại.
• Đảm bảo website giữ hình ảnh đồng nhất với nhận diện thương hiệu ELLA DORA.

- Vận hành chương trình bán hàng

• Thiết lập và cập nhật giá sale, mã giảm giá, voucher, combo, ưu đãi theo kế hoạch đã được phê duyệt.
• Cập nhật banner/nội dung chương trình đúng thời gian.
• Kiểm tra lại giá và điều kiện chương trình trước khi triển khai.
• Gỡ hoặc điều chỉnh chương trình đúng thời hạn khi kết thúc.

- Theo dõi đơn hàng & phối hợp xử lý

• Kiểm tra đơn hàng phát sinh trên website hằng ngày.
• Theo dõi trạng thái đơn và phối hợp với Sale/CSKH/Kho khi có vấn đề phát sinh.
• Kiểm tra các trường hợp đơn lỗi, thiếu thông tin, tồn kho không khớp hoặc sản phẩm hết hàng.
• Chủ động báo cáo khi phát hiện vấn đề có nguy cơ ảnh hưởng đến khách hàng hoặc doanh thu.

- Quản lý nội dung Website

• Cập nhật các nội dung như bài viết, tin tức, bộ sưu tập, chính sách mua hàng, đổi trả, vận chuyển, liên hệ.
• Đảm bảo nội dung chính xác, đúng chính tả, đúng hình ảnh thương hiệu.
• Phối hợp triển khai nội dung SEO cơ bản theo kế hoạch.
• Rà soát và cập nhật những nội dung đã lỗi thời hoặc không còn phù hợp.
• Theo dõi hiệu quả & tối ưu Website
• Theo dõi các chỉ số cơ bản như: Lượt truy cập website, Nguồn traffic, Sản phẩm được xem nhiều, Tỷ lệ chuyển đổi, Giá trị đơn hàng trung bình, Doanh thu website.
• Theo dõi sản phẩm bán tốt/bán chậm và đề xuất hướng hiển thị phù hợp.
• Rà soát trải nghiệm mua hàng và đề xuất phương án cải thiện traffic – chuyển đổi – doanh thu.
• Cập nhật báo cáo vận hành website theo ngày/tuần/tháng.
• Yêu cầu công việc
• Có kinh nghiệm quản trị website/E-commerce hoặc vị trí tương đương.
• Ưu tiên ứng viên từng làm trong lĩnh vực thời trang, bán lẻ hoặc thương mại điện tử.
• Thành thạo thao tác đăng sản phẩm, cập nhật banner, giá bán, chương trình khuyến mại và quản lý đơn hàng.
• Có khả năng xử lý hình ảnh cơ bản; biết Canva/Photoshop là lợi thế.
• Có kiến thức cơ bản về SEO, Google Analytics, Meta Pixel hoặc các công cụ đo lường website là lợi thế.
• Sử dụng tốt Excel/Google Sheet.
• Có tư duy thẩm mỹ, chú ý chi tiết và hạn chế sai sót khi cập nhật giá/thông tin sản phẩm.
• Chủ động, cẩn thận, có trách nhiệm và đảm bảo deadline.
• Có khả năng phối hợp tốt với Marketing, Content, Media, Sale, CSKH, Kho và Kế toán.
• Quyền lợi được hưởng
• Lương cứng thỏa thuận theo năng lực (từ 10tr) + KPI/thưởng hiệu quả công việc.
• Được trực tiếp tham gia vận hành và phát triển kênh website của thương hiệu ELLA DORA.
• Được tiếp cận dữ liệu thực tế về sản phẩm, khách hàng, traffic, chuyển đổi và doanh thu.
• Có cơ hội phát triển theo hướng E-commerce Executive / Website & E-commerce Specialist / Quản lý kênh Online.
• Được xét tăng lương, thưởng theo năng lực và kết quả công việc.
• Hưởng BHXH và các chế độ phúc lợi theo chính sách Công ty.
• Tham gia các chương trình nội bộ và ưu đãi mua sản phẩm ELLA DORA.