Tuyển dụng Nhân Viên Quản Lý Lớp Học tại Hà Nội

• Vận hành lớp học:

+ Chuẩn bị các tài liệu, dụng cụ, cơ sở vật chất đầu ca làm việc: Các mẫu đơn liên quan (Đơn tham gia sinh hoạt CLB, đơn đăng ký học, đề kiểm tra đầu vào,...);

+ Tiếp nhận tài liệu của Giáo viên qua Zalo/ Email và phối hợp với CTV vận hành lớp học in ấn, lưu trữ tài liệu;

+ Thông báo đến phụ huynh/ Giáo viên: thay đổi lịch học, thay đổi địa điểm, ...

+ Điểm danh lớp học, chấm công giáo viên;

+ Kiểm soát, nhắc nhở, đôn đốc trợ giảng hoàn thành tình hình học tập của học sinh và gửi đến Phụ huynh học sinh;

• Chăm sóc khách hàng:

+ Tiếp đón phụ huynh: hỗ trợ tư vấn khóa học, làm thủ tục đăng ký học, nộp tiền học, giải quyết khiếu nại;

+ Tiếp nhận, xử lý các phản hồi của phụ huynh học sinh qua các kênh: điện thoại di động/ tổng đài/ Zalo/ trực tiếp/ SMS các vấn đề liên quan đến khóa học;

+ Hỗ trợ bộ phận kế toán truy thu học phí;

+ Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý cơ sở;

Yêu cầu ứng viên

• Đã tốt nghiệp đại học, cao đẳng (Chấp nhận đang chờ bằng)
• Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm trong lĩnh vực giáo dục, quản lý lớp học, chăm sóc khách hàng.
• Có khả năng giao tiếp, xử lý tình huống linh hoạt.
• Trung thực, có tinh thần trách nhiệm.
• Năng động, nhiệt tình trong công việc.
• Có thái độ chuẩn mực và tác phong làm việc chuyên nghiệp.
• Có khả năng ghi nhớ và ghi chép lại các vấn đề, sự việc.

Quyền lợi được hưởng

• Thu nhập dao động từ 7 triệu – 8,5 triệu.
• Được cung cấp công cụ để làm việc.
• Được đào tạo nâng cao về kiến thức chuyên môn, nghiệp vụ và các kỹ năng giao tiếp, tư vấn.
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ theo quy định của Luật.
• Thưởng: Lễ Tết, thưởng Tháng 13, Thưởng kết quả kinh doanh,...
• Phúc lợi khác: nghỉ phép theo Luật, quà tặng các dịp Lễ Tết, sinh nhật,...
• Tham gia các hoạt động tập thể, du lịch, teambuilding của công ty.
• Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội thăng tiến trong công việc.