Tuyển dụng Nhân Viên Quản Lý Gian Hàng TMĐT tại Hồ Chí Minh

• Quản lý gian hàng
  Đăng, chỉnh sửa, cập nhật sản phẩm (giá, mô tả, ảnh, tồn kho)
  Tối ưu nội dung sản phẩm chuẩn SEO sàn
  Sắp xếp danh mục, phân loại phù hợp
• Xử lý đơn hàng
  Nhận & xác nhận đơn hàng, phối hợp kho đóng gói/giao hàng
  Theo dõi trạng thái vận đơn, đơn huỷ, đơn hoàn trả
  Giải quyết khiếu nại, sự cố đơn hàng
• Chăm sóc khách hàng
  Tư vấn sản phẩm, giải đáp thắc mắc qua tin nhắn chat/inbox
  Phản hồi nhanh chóng (dưới 5 phút), lịch sự & chuyên nghiệp
  Chủ động nhắn tin sau bán để chăm sóc và khuyến khích đánh giá
• Khuyến mãi & tương tác sàn
  Tạo voucher, flash sale, đăng ký chiến dịch sàn
  Theo dõi hiệu quả chiến dịch & đề xuất cải thiện
• Báo cáo & phân tích
  Tổng hợp đơn hàng, doanh thu hằng tuần/tháng
  Báo cáo sản phẩm bán chạy, tỷ lệ huỷ/hoàn
  Gợi ý cải tiến quy trình hoặc sản phẩm nên đẩy

Yêu cầu ứng viên

• Có kinh nghiệm quản lý gian hàng Shopee hoặc TikTok Shop là lợi thế
• Biết sử dụng Shopee Seller Center hoặc TikTok Shop Center
• Kỹ năng giao tiếp tốt, cẩn thận, trung thực
• Ưu tiên ứng viên biết phân tích số liệu & xử lý tình huống nhanh

Quyền lợi được hưởng

• Lương cứng: 6.000.000 – 8.000.000 VNĐ/tháng (tùy kinh nghiệm)
• Thưởng KPI: Tối đa 1.500.000 VNĐ/tháng theo hiệu suất
• Tăng lương theo năng lực hoặc định kỳ
• Làm việc trong môi trường trẻ, năng động, cơ hội thăng tiến
• Đào tạo nội bộ về TMĐT, quảng cáo, phân tích số liệu
• Thưởng lễ, Tết, team building tùy theo tình hình kinh doanh của cty