Tuyển dụng Nhân Viên Lễ Tân Part-Time Ca Sáng - Thu Nhập Hấp Dẫn tại Hà Nội

• Tiếp đón, hướng dẫn khách hàng, người bệnh, người nhà người bệnh và đối tác đến liên hệ, làm việc tại bệnh viện. 
• Trực quầy lễ tân, tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi điện thoại đến bệnh viện; chuyển thông tin đến đúng khoa/phòng, cá nhân liên quan.
• Cung cấp thông tin chung về bệnh viện: sơ đồ khoa phòng, giờ làm việc, quy trình khám chữa bệnh, dịch vụ của bệnh viện theo quy định.
• Phối hợp với các khoa/phòng để hỗ trợ, hướng dẫn khách hàng trong quá trình di chuyển và làm thủ tục ban đầu.
• Tiếp nhận, quản lý và bàn giao thư từ, công văn, bưu phẩm đến/đi của bệnh viện theo quy định.
• Quản lý khu vực sảnh lễ tân: đảm bảo gọn gàng, ngăn nắp, hình ảnh chuyên nghiệp.
• Hỗ trợ công tác tổ chức sự kiện, đón tiếp đoàn khách, đối tác, cơ quan quản lý nhà nước khi có yêu cầu.

• Thực hiện các công việc hành chính khác theo phân công của Phòng Dịch vụ khách hàng.

Yêu cầu ứng viên

Trách nhiệm

1. Đảm bảo công tác tiếp đón, hướng dẫn khách hàng diễn ra chuyên nghiệp, lịch sự, đúng quy trình.

2. Giữ gìn hình ảnh, uy tín và thương hiệu của bệnh viện trong mọi tình huống giao tiếp.

3. Bảo mật thông tin khách hàng, người bệnh và các thông tin nội bộ theo quy định của bệnh viện.

4. Báo cáo kịp thời các tình huống phát sinh, phản ánh của khách hàng cho cấp quản lý.

Yêu cầu:

• Ưu tiên có kinh nghiệm làm lễ tân, chăm sóc khách hàng, đặc biệt trong môi trường bệnh viện, y tế, dịch vụ.
• Ưu tiên ứng viên có khả năng giao tiếp Tiếng Anh tốt
• Giao tiếp lịch sự, rõ ràng, thân thiện.
• Kỹ năng xử lý tình huống, giải quyết vấn đề.
• Kỹ năng sắp xếp công việc, phối hợp với các bộ phận.
• Sử dụng cơ bản các phần mềm văn phòng.
• Trung thực, trách nhiệm, cẩn thận.
• Tác phong chuyên nghiệp, thái độ niềm nở, tận tâm.

Quyền lợi được hưởng

Quyền lợi

• Thu nhập cạnh tranh hấp dẫn, xứng đáng với năng lực chuyên môn. 
• 4-5 triệu đồng/tháng
• Làm việc trong một môi trường y tế thân thiện, chuyên nghiệp, có cơ hội phát triển và thăng tiến sự nghiệp bản thân.
• Được hưởng ưu đãi cho CBNV và người thân