Tuyển dụng Nhân Viên Kinh Doanh Qua Điện Thoại (Telesales) tại Hà Nội

• Tiếp nhận và xử lý đơn hàng từ bộ phận Marketing.
• Liên hệ khách hàng để xác nhận đơn hàng, sản phẩm, số lượng, giá và thông tin giao hàng.
• Chăm sóc, duy trì mối quan hệ và phát triển đơn hàng từ khách hàng cũ.
• Chủ động tìm kiếm và phát triển khách hàng mới qua điện thoại, mạng xã hội, data cá nhân và các kênh phù hợp.
• Nhập và cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, đơn hàng trên file/phần mềm.
• Theo dõi tình trạng đơn hàng, phối hợp với Kho và các bộ phận liên quan để xử lý đơn.
• Tiếp nhận và xử lý phản hồi, vấn đề phát sinh của khách hàng.
• Cập nhật tình trạng khách hàng, đơn hàng và báo cáo theo yêu cầu.
• Thực hiện các công việc khác theo phân công của Quản lý.

Yêu cầu công việc

• Có từ 1 năm kinh nghiệm trong Sales, Telesales, Sale Online hoặc Chăm sóc khách hàng.
• Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, dễ nghe.
• Có khả năng tư vấn, thuyết phục và chốt đơn qua điện thoại.
• Có khả năng chăm sóc khách hàng và duy trì mối quan hệ với khách hàng.
• Có khả năng tìm kiếm và phát triển khách hàng mới.
• Cẩn thận, nhanh nhẹn, có trách nhiệm.
• Sử dụng máy tính cơ bản.

Quyền lợi được hưởng

• Mức lương: 8 triệu/tháng + 2% doanh số khách hàng mới.
• Được đào tạo về sản phẩm và quy trình xử lý đơn hàng.
• Phụ cấp ăn trưa, xăng xe.
• Tham gia BHXH theo quy định.
• Thưởng sinh nhật, lễ Tết theo chính sách Công ty.
• Du lịch, nghỉ mát 01 lần/năm.
• Môi trường làm việc ổn định, thân thiện.