Tuyển dụng Nhân Viên IT (Helpdesk) tại Đồng Nai

• Hỗ trợ người dùng xử lý các sự cố liên quan đến: Máy tính, Phần mềm, Máy in, Email, Thiết bị văn phòng.

- Hỗ trợ hoạt động sản xuất hằng ngày thông qua việc

• Duy trì hệ thống hạ tầng mạng.
• Đảm bảo trang thiết bị IT đủ số lượng và hoạt động tốt cho nhân viên sản xuất.
• Lập báo cáo công việc hằng ngày một cách đầy đủ và chính xác.
• Cung cấp tài liệu và thông tin liên quan đến IT cho các bộ phận khác theo yêu cầu và theo đúng quy định.
• Lập kế hoạch và quản lý tiến độ các công việc được giao; chủ động xử lý các trường hợp chậm tiến độ hoặc sai lệch kế hoạch.
• Quản lý và bảo trì thiết bị, tài sản CNTT một cách chính xác và cẩn thận.
• Phối hợp với các bộ phận khác để xác định các vấn đề và đề xuất cải tiến liên quan đến hệ thống CNTT.
• Xây dựng tài liệu hướng dẫn vận hành và quy trình làm việc IT nhằm tăng cường an toàn và bảo mật hệ thống thông tin.
• Đảm bảo tuân thủ các tiêu chuẩn và yêu cầu của bộ phận IT về an toàn thông tin và bảo mật dữ liệu.
• Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động cải tiến, hợp lý hóa quy trình làm việc.
• Yêu cầu công việc
• Tốt nghiệp Đại học trở lên các chuyên ngành: Công nghệ Thông tin (IT), Điện tử Viễn thông, Khoa học Máy tính, Kỹ thuật Máy tính, Hoặc các chuyên ngành liên quan.
• Sinh viên mới tốt nghiệp hoặc có dưới 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương.
• Có tinh thần học hỏi và chủ động tiếp thu kiến thức mới.
• Chăm chỉ, trung thực, cẩn thận và có trách nhiệm trong công việc.
• Có kiến thức cơ bản về: Phần cứng máy tính (Computer Hardware), Hệ điều hành Windows, TCP/IP, DNS, HCP, Wi-Fi.
• Có kỹ năng phân tích, xử lý sự cố và hỗ trợ người dùng tốt.
• Chủ động, có trách nhiệm, chú ý chi tiết và có khả năng làm việc nhóm.
• Có hiểu biết cơ bản về quy trình sản xuất và thiết bị trong nhà máy.
• Có khả năng giao tiếp và đọc hiểu tài liệu bằng tiếng Anh hoặc tiếng Nhật.
• Ưu tiên Có các chứng chỉ liên quan như: CCNA, MCSA, Hoặc các chứng chỉ CNTT tương đương.
• Quyền lợi được hưởng
• Thời gian làm việc: Từ thứ Hai đến thứ Sáu.
• Xe đưa đón: 04 tuyến xe từ Hàng Xanh, Thủ Đức, Biên Hòa và Vũng Tàu.
• Thưởng: Lương tháng 13 và thưởng theo hiệu quả công việc, chi trả 02 lần/năm.
• Phụ cấp ngoại ngữ: Từ 500.000 – 3.000.000 VNĐ/tháng (áp dụng cho chứng chỉ Tiếng Anh, Tiếng Nhật hoặc Tiếng Trung).
• Phụ cấp đi lại: Từ 200.000 – 500.000 VNĐ/tháng.
• Phụ cấp nhà ở: 500.000 VNĐ/tháng.
• Nghỉ phép năm: 12 ngày phép/năm, cộng thêm 01 ngày nghỉ trong tháng sinh nhật và 01 ngày nghỉ vào cuối mỗi quý (tổng cộng 17 ngày/năm).
• Chế độ bảo hiểm: Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN, đồng thời được tham gia bảo hiểm tai nạn 24/24.
• Cơ hội đào tạo nước ngoài: Có cơ hội đi công tác và đào tạo tại Nhật Bản, Hoa Kỳ, Trung Quốc...
• Đào tạo và phát triển: Được tham gia các khóa học tiếng Nhật, kỹ năng mềm và các chương trình nâng cao kỹ năng chuyên môn.
• Phúc lợi khác: Quà tặng cho nhân viên có 5, 10, 20 năm gắn bó với công ty; khám sức khỏe định kỳ hằng năm và nhiều chương trình phúc lợi khác nhằm cân bằng giữa công việc và cuộc sống.